बेल्जियम के लोकपाल ने सरकार से ‘जटिल और खतरनाक’ वीजा आवेदन प्रक्रिया को आधुनिक बनाने का दबाव डाला

बेल्जियम के संघीय लोकपाल ने विदेश मंत्रालय और आव्रजन कार्यालय से वीजा प्रक्रियाओं में सुधार करने का औपचारिक आग्रह किया है, जिनमें आवेदकों को बेल्जियम के दूतावास में व्यक्तिगत रूप से उपस्थित होना पड़ता है—कभी-कभी संघर्ष क्षेत्रों में भी—जिससे उनके आवेदन स्वीकार किए जाते हैं। 16 अप्रैल को जारी एक रिपोर्ट में लोकपाल जेरोम आस ने कहा कि यह नियम ‘कानूनी आधारहीन’ है और परिवारों को शारीरिक खतरे और अत्यधिक यात्रा खर्चों के सामने ला सकता है। आस ने अफगान नागरिकों के मामले को उजागर किया, जिन्हें आवेदन जमा करने के लिए इस्लामाबाद जाना पड़ता है, और बताया कि अस्थिर क्षेत्रों को पार करना बेल्जियम की मानवीय व्यवहार प्रतिबद्धता के विपरीत है। लोकपाल कार्यालय ने वर्षों से लंबी प्रतीक्षा, अस्पष्ट अस्वीकृतियां और मिशनों में असंगत सेवा मानकों की शिकायतें दर्ज की हैं।

जबकि बेल्जियम ने 2023 के यूरोपीय न्यायालय के फैसले के बाद “अफरीन प्रक्रिया” बनाई है—जो असाधारण परिस्थितियों में दूरस्थ आवेदन की अनुमति देती है—लोकपाल का कहना है कि यह समाधान अभी भी अधूरा और विवेकाधीन है। प्रमुख सिफारिशों में शामिल हैं: 1) दूरस्थ आवेदन (ईमेल या सुरक्षित पोर्टल) को मानक विकल्प बनाना; 2) दूतावास की यात्राओं को कम करने के लिए वीडियो साक्षात्कार और मोबाइल बायोमेट्रिक किट्स का परिचय; 3) निर्णय पत्रों को यूरोपीय संघ की पारदर्शिता मानकों के अनुरूप बनाना; और 4) उच्च-भार वाले कार्यालयों में नियुक्ति बैकलॉग कम करने के लिए कर्मचारियों का पुनर्वितरण।



लोकपाल सार्वजनिक डैशबोर्ड की भी प्रस्तावना करते हैं, जो प्रक्रिया समय दिखाएगा, ताकि कंपनियां अपनी तैनाती की योजना बना सकें। बहुराष्ट्रीय कंपनियों के लिए यह समय महत्वपूर्ण है: बेल्जियम के श्रम-प्रवास सुधार, जो इस वर्ष लागू हो रहे हैं, प्रतिभा अधिग्रहण को और जटिल बना रहे हैं। सुव्यवस्थित डिजिटल आवेदन से कंपनी के भीतर स्थानांतरण और परियोजना आधारित तैनाती की अनुपालन लागत कम होगी, खासकर उन बाजारों से जहां बेल्जियम का पूर्ण वाणिज्य दूतावास नेटवर्क नहीं है। मानव संसाधन टीमें फॉलो-अप परामर्शों पर नजर रखें, क्योंकि कोई भी पायलट परियोजना 2026 की तीसरी तिमाही तक सीमित डिजिटल चैनल खोल सकती है।

विदेश मंत्रालय ने कहा है कि वह “सिफारिशों का गहन अध्ययन कर रहा है” लेकिन चेतावनी दी है कि दूतावास परिसर के बाहर सुरक्षित बायोमेट्रिक कैप्चर लागू करने के लिए बजट मंजूरी आवश्यक होगी। हितधारक गर्मी की छुट्टियों से पहले औपचारिक कार्य योजना की उम्मीद कर रहे हैं; यदि बदलाव में देरी होती है, तो वकालती समूह न्यायालय में मामला दायर कर सकते हैं, यूरोपीय न्यायालय के उस फैसले का हवाला देते हुए जिसमें सदस्य राज्यों को ‘व्यवहार्य विकल्प’ प्रदान करना अनिवार्य है जब व्यक्तिगत आवेदन सुरक्षित न हो। इसलिए कंपनियों को उद्योग प्रस्तुतियों में शामिल होने के लिए तैयार रहना चाहिए, जो पूर्वानुमेय संक्रमण समयसीमा के लिए दबाव बनाएंगे।