De Federale Ombudsman van België heeft het Ministerie van Buitenlandse Zaken en de Dienst Vreemdelingenzaken formeel opgeroepen om het visumproces grondig te herzien. Momenteel moeten aanvragers persoonlijk verschijnen bij een Belgische ambassade—soms in conflictgebieden—voordat hun dossier wordt aanvaard. In een rapport van 16 april stelt Ombudsman Jérôme Aass dat deze regel ‘geen wettelijke basis heeft’ en gezinnen blootstelt aan fysieke gevaren en hoge reiskosten. Aass benadrukt het voorbeeld van Afghaanse burgers die naar Islamabad moeten reizen om hun aanvraag in te dienen, waarbij het oversteken van onveilige gebieden het humane karakter van België’s beleid ondermijnt.
Het kantoor van de Ombudsman heeft jarenlang klachten verzameld over lange wachttijden, onduidelijke weigeringen en inconsistente dienstverlening tussen ambassades. Hoewel België na een uitspraak van het Europees Hof van Justitie in 2023 een “Afrin-procedure” invoerde die in uitzonderlijke gevallen digitale indiening toestaat, blijft deze oplossing volgens de Ombudsman fragmentarisch en discretionair.
![Belgische Ombudsman Dringt Aan op Modernisering van ‘Moeilijke en Gevaarlijke’ Visumaanvraagprocedure]()
Belangrijke aanbevelingen zijn onder meer: 1) het standaardiseren van digitale indiening via e-mail of een beveiligd portaal; 2) het invoeren van video-interviews en mobiele biometrische kits om ambassadebezoeken te verminderen; 3) het harmoniseren van besluitbrieven volgens EU-transparantienormen; en 4) het herverdelen van personeel om de achterstanden bij drukbezochte posten terug te dringen. Daarnaast stelt de Ombudsman een openbaar dashboard voor met verwerkingstijden, wat bedrijven helpt bij het plannen van uitzendingen.
Voor multinationals is de timing cruciaal: de arbeidsmigratiehervormingen die dit jaar ingaan, maken talentwerving al complexer. Een gestroomlijnde digitale intake zou de nalevingskosten voor intra-company transfers en projectuitzendingen verlagen, vooral vanuit landen waar België geen volledig consulaire netwerk heeft. HR-teams doen er goed aan de vervolgconsultaties te volgen, want pilotprojecten kunnen al in het derde kwartaal van 2026 beperkte digitale kanalen openen.
Het Ministerie van Buitenlandse Zaken laat weten de aanbevelingen “nauwgezet te bestuderen”, maar waarschuwt dat het invoeren van veilige biometrische registratie buiten ambassadegebouwen budgettaire goedkeuring vereist. Belanghebbenden verwachten voor het zomerreces een formeel actieplan; bij uitstel kunnen belangenorganisaties juridische stappen overwegen, verwijzend naar het ECJ-voorschrift dat lidstaten ‘haalbare alternatieven’ moeten bieden wanneer persoonlijk indienen onveilig is. Bedrijven doen er daarom verstandig aan zich voor te bereiden op gezamenlijke lobby’s voor voorspelbare overgangstermijnen.
Het kantoor van de Ombudsman heeft jarenlang klachten verzameld over lange wachttijden, onduidelijke weigeringen en inconsistente dienstverlening tussen ambassades. Hoewel België na een uitspraak van het Europees Hof van Justitie in 2023 een “Afrin-procedure” invoerde die in uitzonderlijke gevallen digitale indiening toestaat, blijft deze oplossing volgens de Ombudsman fragmentarisch en discretionair.
Belangrijke aanbevelingen zijn onder meer: 1) het standaardiseren van digitale indiening via e-mail of een beveiligd portaal; 2) het invoeren van video-interviews en mobiele biometrische kits om ambassadebezoeken te verminderen; 3) het harmoniseren van besluitbrieven volgens EU-transparantienormen; en 4) het herverdelen van personeel om de achterstanden bij drukbezochte posten terug te dringen. Daarnaast stelt de Ombudsman een openbaar dashboard voor met verwerkingstijden, wat bedrijven helpt bij het plannen van uitzendingen.
Voor multinationals is de timing cruciaal: de arbeidsmigratiehervormingen die dit jaar ingaan, maken talentwerving al complexer. Een gestroomlijnde digitale intake zou de nalevingskosten voor intra-company transfers en projectuitzendingen verlagen, vooral vanuit landen waar België geen volledig consulaire netwerk heeft. HR-teams doen er goed aan de vervolgconsultaties te volgen, want pilotprojecten kunnen al in het derde kwartaal van 2026 beperkte digitale kanalen openen.
Het Ministerie van Buitenlandse Zaken laat weten de aanbevelingen “nauwgezet te bestuderen”, maar waarschuwt dat het invoeren van veilige biometrische registratie buiten ambassadegebouwen budgettaire goedkeuring vereist. Belanghebbenden verwachten voor het zomerreces een formeel actieplan; bij uitstel kunnen belangenorganisaties juridische stappen overwegen, verwijzend naar het ECJ-voorschrift dat lidstaten ‘haalbare alternatieven’ moeten bieden wanneer persoonlijk indienen onveilig is. Bedrijven doen er daarom verstandig aan zich voor te bereiden op gezamenlijke lobby’s voor voorspelbare overgangstermijnen.
Bron: The Brussels Times
