इटली के दूतावास ने डेनमार्क में 11-12 मई को अपने सभी व्यक्तिगत कांसुलर सेवाएं निलंबित कर दी हैं, क्योंकि उनके आईटी प्लेटफॉर्म की नियोजित रखरखाव हो रही है। यह सूचना 29 अप्रैल को जारी की गई थी और 12 मई को दोहराई गई। इस बंदी के कारण वीजा प्रक्रिया, पासपोर्ट नवीनीकरण, नागरिक स्थिति दस्तावेज़ और वैधता सेवाएं रुक जाएंगी; आपातकालीन अनुरोधों को 13 मई के लिए पुनर्निर्धारित किया गया है। कोपेनहेगन भले ही इटली के क्षेत्राधिकार में न हो, लेकिन यह बंदी उन डेनिश कंपनियों को प्रभावित करती है जो नियमित रूप से अपने कर्मचारियों को शेंगेन व्यापार यात्राओं के लिए इटली भेजती हैं, साथ ही डेनमार्क में रहने वाले इटालियन नागरिकों को भी जिने को यात्रा दस्तावेज़ों की जरूरत होती है। इस सप्ताह अपॉइंटमेंट वाले आवेदकों को अपनी तारीखें बदलनी होंगी, जिससे दस्तावेज़ जमा करने की तारीखें उड़ान की तारीख से आगे बढ़ सकती हैं और पुनः बुकिंग शुल्क लग सकता है। डिजिटल सेवा में व्यवधान इटली के कांसुलर बैक-ऑफिस कार्यों को नए क्लाउड-आधारित ‘पोर्टाले एटलस’ में स्थानांतरित करने के बाद से एक बार-बार की समस्या बन गई है। फरवरी में हुए पहले बंदी के दौरान अम्मान और रियाद के दूतावासों ने पांच दिनों के लिए वीजा जारी करना बंद कर दिया था, जिससे टूर ऑपरेटरों और मोबिलिटी प्रदाताओं की आलोचना हुई थी। वैश्विक मोबिलिटी टीमें फर्नेसिना की सूचनाओं पर नजर रखें और असाइनमेंट की शुरुआत में अतिरिक्त समय जोड़ें। जहां तत्काल यात्रा आवश्यक हो, वहां शेंगेन नियमों के तहत आवेदक किसी भी इटालियन मिशन में आवेदन कर सकते हैं जो तृतीय-देश निवासियों को स्वीकार करता हो—बशर्ते क्षेत्राधिकार की आवश्यकता का प्रमाण हो—और कुछ यात्री परियोजना की समय सीमा पूरी करने के लिए जर्मनी या नीदरलैंड के माध्यम से आवेदन कर रहे हैं। इटली के विदेश मंत्रालय का कहना है कि यह अपग्रेड अंततः प्रक्रिया समय को 20% तक कम करेगा और रियल-टाइम ट्रैकिंग शुरू करेगा, लेकिन इस गर्मी में अधिक दूतावासों के स्थानांतरण के साथ अस्थायी बंदी जारी रह सकती है।
