रोटरडैम में आग लगने के बाद यूरोस्टार की यात्रा अब यूट्रेक्ट के रास्ते होकर होगी, जिससे पेरिस से नीदरलैंड्स तक की रेल यात्रा में एक घंटा अतिरिक्त लग सकता है।

यूरोस्टार ने 6 जुलाई को पुष्टि की कि लंदन, ब्रुसेल्स, पेरिस और नीदरलैंड्स के बीच सेवाएं कम से कम मंगलवार की सुबह तक बाधित रहेंगी, क्योंकि 29 जून को रॉटरडैम सेंट्राल के पास लाइनसाइड आग लगने से पावर केबल्स को नुकसान पहुंचा है। जो ट्रेनें सामान्यतः रॉटरडैम में रुकती हैं, उन्हें अब यूट्रेक्ट के रास्ते भेजा जा रहा है, जिससे यात्रा का समय लगभग 60 मिनट बढ़ गया है और हाई-स्पीड नेटवर्क में समय-सारणी में बदलाव करना पड़ा है। इस देरी का सीधा असर पेरिस के व्यापार समुदाय पर पड़ा है: थालिस/यूरोस्टार की एम्स्टर्डम–ब्रुसेल्स–पेरिस ट्रेनें भी इस रूट का उपयोग कर रही हैं, जिससे पेरिस नॉर्ड पर टर्नअराउंड समय कम हो गया है और पीक आवर्स में सीटों की उपलब्धता घट गई है। यूरोस्टार बिना किसी शुल्क के टिकट बदलने या रिफंड की सुविधा दे रहा है, और ब्रिटेन के विदेश कार्यालय ने यात्रा सलाह अपडेट करते हुए “गंभीर रूप से बाधित” सेवाओं की चेतावनी दी है। इंफ्रास्ट्रक्चर प्रबंधक प्रोरेल ने कहा कि मरम्मत “पूरी गति से चल रही है” लेकिन सामान्य संचालन शुरू करने से पहले टेस्ट ट्रेनों की जरूरत है। परीक्षण के दौरान कोई नई तकनीकी समस्या सामने आने पर पूरी सेवाएं सप्ताह के अंत तक भी बाधित रह सकती हैं। यह घटना ऐसे समय में आई है जब यूरोस्टार अभी भी थालिस के विलय को समायोजित कर रहा है और यूरोपीय संघ के नए बायोमेट्रिक EES नियम से जूझ रहा है, जो लिल और पेरिस के सीमा जांच बिंदुओं पर गैर-ईयू नागरिकों के लिए सीमा प्रक्रिया को लंबा कर देता है। फ्रांसीसी मुख्यालय और डच ग्राहकों के बीच कर्मचारियों को ले जाने वाली कंपनियों के लिए व्यावहारिक सलाह है कि वे लचीले टिकट बुक करें, हर तरफ एक अतिरिक्त घंटा रखें और यूरोस्टार की सूचनाओं पर नजर रखें। जो संगठन समय-संवेदनशील सप्लाई-चेन लिंक पर निर्भर हैं और रात के कूरियर सेवा का उपयोग करते हैं, उन्हें भी शेड्यूलिंग में दिक्कतों का सामना करना पड़ सकता है। यात्रा बीमाकर्ता बताते हैं कि तीन घंटे से अधिक की रेल देरी अक्सर रिफंड या मुआवजे की शर्तें लागू करती है; यात्रियों को टिकट और पुष्टि ईमेल संभाल कर रखना चाहिए। यूरोस्टार की मुआवजा नीति के तहत देरी वाले यात्रियों को वाउचर या आंशिक रिफंड दिया जाता है, लेकिन दावा 60 दिनों के भीतर करना आवश्यक है।