यूरोस्टार ने 11 और 12 जुलाई को बढ़ती गर्मी और भीड़भाड़ वाले सीमा हॉल के कारण कई देरी और रद्दीकरण के बाद अपनी 'अत्यधिक मौसम' यात्रा-लचीलापन नीति लागू कर दी है। ऑपरेटर के लाइव यात्रा अपडेट पोर्टल पर रविवार दोपहर को ट्रेनें 9140, 9125 और 9143 एम्स्टर्डम सेंट्रल और ब्रुसेल्स-मिडी पर देरी का सामना कर रही थीं, जबकि एक अलग नोटिस में लंदन और महाद्वीपीय राजधानी के बीच सेवाओं पर "बहुत गर्म मौसम की स्थिति" के कारण प्रभाव पड़ने की चेतावनी दी गई थी। इस नीति के तहत, 11 से 13 जुलाई के बीच यात्रा के लिए बुक किए गए यात्री बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के 60 दिनों के भीतर किसी भी वैकल्पिक प्रस्थान में एक बार टिकट बदल सकते हैं। यूरोस्टार ने कहा कि यह कदम "ग्राहकों को योजना बदलने की लचीलापन देने के लिए है, जबकि हम सेवा को सुरक्षित रूप से प्रबंधित करते हैं," और स्वीकार किया कि गर्मी की लहरों के दौरान बंद टर्मिनलों में प्लेटफॉर्म का तापमान 40 डिग्री सेल्सियस से अधिक हो सकता है। संचालन के लिहाज से, अत्यधिक गर्मी के कारण यूरोस्टार को चैनल टनल और केंट तथा उत्तरी फ्रांस की उच्च गति लाइनों पर गति सीमा कम करनी पड़ती है, जिससे यात्रा का समय बढ़ जाता है और समय सारिणी सघन हो जाती है। साथ ही, ब्रेक्सिट के बाद के संयुक्त सीमा नियंत्रण लंदन सेंट पैनक्रास और महाद्वीपीय स्टेशनों में ठहराव का समय बढ़ा रहे हैं क्योंकि फ्रांसीसी और बेल्जियम पुलिस बायोमेट्रिक जांच करती हैं; ब्रुसेल्स-मिडी पर रविवार की देरी सीधे भीड़भाड़ वाले नियंत्रण क्षेत्रों के कारण थी। जो कॉर्पोरेट मोबिलिटी प्रबंधक दिन के भीतर लंदन-पेरिस शटल पर निर्भर हैं, वे अब वैकल्पिक योजनाओं पर पुनर्विचार कर रहे हैं। सुझावों में लचीली टिकट बुक करना, सुबह जल्दी प्रस्थान करना ताकि रेल का तापमान बढ़ने से पहले यात्रा हो सके, और महत्वपूर्ण बैठकों को वर्चुअल रूप से आयोजित करना शामिल है। समय-संवेदनशील माल वाले वाहन वाले फर्मों को भी डोवर या किलिंगहोम से रात की नौकायन सेवाओं पर विचार करने की सलाह दी जा रही है ताकि दिन के सबसे गर्म समय से बचा जा सके। यूरोस्टार ने कहा कि यदि तापमान सामान्य हो जाता है तो मंगलवार से लगभग सामान्य समय सारिणी चलाने की उम्मीद है, लेकिन ग्राहकों को चेतावनी दी कि यूके की गर्मी की लहर खत्म होने तक अचानक बदलाव संभव हैं। यात्रियों से अनुरोध है कि वे यात्रा शुरू करने से पहले ऑपरेटर की वेबसाइट या ऐप पर अपडेट जरूर जांचें और सुरक्षा तथा सीमा औपचारिकताओं के लिए अतिरिक्त समय रखें।
स्रोत: Eurostar
