欧洲之星因热浪和边境手续延误英吉利海峡服务，提供免费改签

由于气温飙升和边境大厅人流拥挤，导致7月11日和12日多趟列车延误和取消，欧洲之星启动了“极端天气”出行灵活政策。运营商的实时出行更新门户显示，9140、9125和9143次列车在周日下午于阿姆斯特丹中央站和布鲁塞尔南站出现连锁延误；同时，另一则通知警告称，伦敦与欧洲大陆主要城市之间的服务可能会受到“极端高温天气”的影响。根据该政策，7月11日至13日预订车票的乘客可免费将车票更改为60天内任意其他班次一次。欧洲之星表示，此举旨在“为客户提供灵活调整计划的空间，同时确保服务安全”，并承认封闭候车厅内的站台温度在热浪期间可超过40摄氏度。

从运营角度看，极端高温迫使欧洲之星在英吉利海峡隧道及肯特和法国北部的高速铁路上实施限速，延长了行程时间并压缩了时刻表。同时，脱欧后并行的边境管控继续延长伦敦圣潘克拉斯车站及欧洲大陆车站的停留时间，法国和比利时警方进行生物识别检查；周日在布鲁塞尔南站的延误直接归因于管控区过度拥挤。



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依赖伦敦至巴黎2小时往返班车进行当天会议的企业出行管理者正重新评估应急方案。建议包括尽可能预订灵活票价、安排清晨出发以避开铁路高温时段，以及将重要会议改为线上举行。携带时效性货物的企业也被建议考虑从多佛或基灵霍尔姆夜间航班，以避开一天中最热时段。欧洲之星表示，如果气温回落，预计周二将恢复接近正常的时刻表，但提醒客户在英国热浪结束前，仍可能出现临时调整。乘客出行前应查看运营商官网或应用程序，并预留充足时间办理安检和边境手续。