Eurostar telah mengaktifkan kebijakan fleksibilitas perjalanan ‘Cuaca Ekstrem’ setelah suhu yang melonjak dan keramaian di area perbatasan menyebabkan banyak penundaan dan pembatalan pada 11 dan 12 Juli. Portal pembaruan perjalanan langsung operator menunjukkan kereta 9140, 9125, dan 9143 mengalami penundaan beruntun di Amsterdam Centraal dan Brussels-Midi pada Minggu sore, sementara pemberitahuan terpisah memperingatkan bahwa layanan antara London dan ibu kota benua bisa “terganggu oleh kondisi cuaca yang sangat panas.”
Dalam kebijakan ini, penumpang yang memesan perjalanan antara 11 dan 13 Juli dapat mengubah tiketnya sekali ke keberangkatan alternatif dalam waktu 60 hari tanpa biaya tambahan. Eurostar menyatakan langkah ini bertujuan untuk “memberi pelanggan fleksibilitas menyesuaikan rencana sambil kami mengelola layanan dengan aman,” dengan mengakui bahwa suhu di platform terminal tertutup bisa melebihi 40 °C selama gelombang panas.
![Eurostar beri penukaran gratis karena gelombang panas dan prosedur perbatasan menghambat layanan Channel]()
Secara operasional, panas ekstrem memaksa Eurostar memberlakukan batas kecepatan lebih rendah di Terowongan Channel dan jalur cepat di Kent serta utara Prancis, memperpanjang waktu perjalanan dan memperketat jadwal. Pada saat yang sama, kontrol perbatasan pasca-Brexit yang berlapis terus memperpanjang waktu tunggu di London St Pancras dan stasiun benua karena polisi Prancis dan Belgia melakukan pemeriksaan biometrik; penundaan Minggu di Brussels-Midi secara langsung disebabkan oleh zona kontrol yang penuh sesak.
Manajer mobilitas perusahaan yang mengandalkan layanan shuttle London-Paris selama 2 jam untuk pertemuan pulang-pergi dalam hari yang sama kini meninjau ulang rencana darurat. Rekomendasi meliputi pemesanan tarif fleksibel bila memungkinkan, menjadwalkan keberangkatan pagi sebelum suhu rel mencapai puncak, dan mengadakan pertemuan penting secara virtual. Perusahaan dengan kargo sensitif waktu dalam van pendamping juga disarankan mempertimbangkan pelayaran malam dari Dover atau Killingholme untuk menghindari bagian hari yang paling panas.
Eurostar memperkirakan akan menjalankan jadwal hampir normal mulai Selasa jika suhu menurun, namun memperingatkan pelanggan bahwa perubahan mendadak masih mungkin terjadi sampai gelombang panas di Inggris mereda. Penumpang dianjurkan memeriksa situs web atau aplikasi operator sebelum berangkat dan menyediakan waktu tambahan untuk prosedur keamanan dan perbatasan.
Dalam kebijakan ini, penumpang yang memesan perjalanan antara 11 dan 13 Juli dapat mengubah tiketnya sekali ke keberangkatan alternatif dalam waktu 60 hari tanpa biaya tambahan. Eurostar menyatakan langkah ini bertujuan untuk “memberi pelanggan fleksibilitas menyesuaikan rencana sambil kami mengelola layanan dengan aman,” dengan mengakui bahwa suhu di platform terminal tertutup bisa melebihi 40 °C selama gelombang panas.
Secara operasional, panas ekstrem memaksa Eurostar memberlakukan batas kecepatan lebih rendah di Terowongan Channel dan jalur cepat di Kent serta utara Prancis, memperpanjang waktu perjalanan dan memperketat jadwal. Pada saat yang sama, kontrol perbatasan pasca-Brexit yang berlapis terus memperpanjang waktu tunggu di London St Pancras dan stasiun benua karena polisi Prancis dan Belgia melakukan pemeriksaan biometrik; penundaan Minggu di Brussels-Midi secara langsung disebabkan oleh zona kontrol yang penuh sesak.
Manajer mobilitas perusahaan yang mengandalkan layanan shuttle London-Paris selama 2 jam untuk pertemuan pulang-pergi dalam hari yang sama kini meninjau ulang rencana darurat. Rekomendasi meliputi pemesanan tarif fleksibel bila memungkinkan, menjadwalkan keberangkatan pagi sebelum suhu rel mencapai puncak, dan mengadakan pertemuan penting secara virtual. Perusahaan dengan kargo sensitif waktu dalam van pendamping juga disarankan mempertimbangkan pelayaran malam dari Dover atau Killingholme untuk menghindari bagian hari yang paling panas.
Eurostar memperkirakan akan menjalankan jadwal hampir normal mulai Selasa jika suhu menurun, namun memperingatkan pelanggan bahwa perubahan mendadak masih mungkin terjadi sampai gelombang panas di Inggris mereda. Penumpang dianjurkan memeriksa situs web atau aplikasi operator sebelum berangkat dan menyediakan waktu tambahan untuk prosedur keamanan dan perbatasan.
Sumber: Eurostar
