Eurostar telah mengaktifkan polisi perjalanan ‘Cuaca Ekstrem’ selepas suhu yang melambung tinggi dan kesesakan di balai sempadan menyebabkan pelbagai kelewatan dan pembatalan pada 11 dan 12 Julai. Portal kemas kini perjalanan langsung pengendali menunjukkan tren 9140, 9125 dan 9143 mengalami kelewatan berantai di Amsterdam Centraal dan Brussels-Midi pada petang Ahad, manakala notis berasingan memberi amaran bahawa perkhidmatan antara London dan ibu kota benua boleh “terjejas oleh keadaan cuaca yang sangat panas.”
Di bawah polisi ini, penumpang yang menempah perjalanan antara 11 hingga 13 Julai boleh menukar tiket mereka sekali ke mana-mana keberangkatan alternatif dalam tempoh 60 hari tanpa kos tambahan. Eurostar menyatakan langkah ini bertujuan untuk “memberi fleksibiliti kepada pelanggan menyesuaikan rancangan mereka sambil kami menguruskan perkhidmatan dengan selamat,” sambil mengakui suhu di platform dalam terminal tertutup boleh melebihi 40 °C semasa gelombang haba.
![Eurostar beri pertukaran tiket percuma akibat gelombang haba dan prosedur sempadan melambatkan perkhidmatan Terowong Selat]()
Dari segi operasi, haba melampau memaksa Eurostar mengenakan had kelajuan lebih rendah dalam Terowong Channel dan di laluan berkelajuan tinggi di Kent serta utara Perancis, menyebabkan masa perjalanan bertambah dan jadual menjadi padat. Pada masa sama, kawalan sempadan bersebelahan pasca-Brexit terus memanjangkan masa menunggu di London St Pancras dan stesen benua apabila polis Perancis dan Belgium menjalankan pemeriksaan biometrik; kelewatan Ahad di Brussels-Midi secara langsung dikaitkan dengan zon kawalan yang sesak.
Pengurus mobiliti korporat yang bergantung pada perkhidmatan ulang-alik London-Paris selama 2 jam untuk mesyuarat pulang hari kini sedang menilai semula pelan kecemasan. Cadangan termasuk menempah tambang fleksibel jika boleh, menjadualkan keberangkatan awal pagi sebelum suhu rel mencapai kemuncak, dan mengadakan mesyuarat penting secara maya. Syarikat yang membawa kargo sensitif masa dalam van yang diiringi juga dinasihatkan mempertimbangkan pelayaran malam dari Dover atau Killingholme untuk mengelak waktu paling panas hari.
Eurostar menjangkakan akan menjalankan jadual hampir normal mulai Selasa jika suhu menurun, tetapi memberi amaran kepada pelanggan bahawa perubahan mendadak masih mungkin sehingga gelombang haba UK reda. Penumpang digalakkan menyemak laman web atau aplikasi pengendali sebelum berangkat dan menyediakan masa tambahan untuk prosedur keselamatan dan sempadan.
Di bawah polisi ini, penumpang yang menempah perjalanan antara 11 hingga 13 Julai boleh menukar tiket mereka sekali ke mana-mana keberangkatan alternatif dalam tempoh 60 hari tanpa kos tambahan. Eurostar menyatakan langkah ini bertujuan untuk “memberi fleksibiliti kepada pelanggan menyesuaikan rancangan mereka sambil kami menguruskan perkhidmatan dengan selamat,” sambil mengakui suhu di platform dalam terminal tertutup boleh melebihi 40 °C semasa gelombang haba.
Dari segi operasi, haba melampau memaksa Eurostar mengenakan had kelajuan lebih rendah dalam Terowong Channel dan di laluan berkelajuan tinggi di Kent serta utara Perancis, menyebabkan masa perjalanan bertambah dan jadual menjadi padat. Pada masa sama, kawalan sempadan bersebelahan pasca-Brexit terus memanjangkan masa menunggu di London St Pancras dan stesen benua apabila polis Perancis dan Belgium menjalankan pemeriksaan biometrik; kelewatan Ahad di Brussels-Midi secara langsung dikaitkan dengan zon kawalan yang sesak.
Pengurus mobiliti korporat yang bergantung pada perkhidmatan ulang-alik London-Paris selama 2 jam untuk mesyuarat pulang hari kini sedang menilai semula pelan kecemasan. Cadangan termasuk menempah tambang fleksibel jika boleh, menjadualkan keberangkatan awal pagi sebelum suhu rel mencapai kemuncak, dan mengadakan mesyuarat penting secara maya. Syarikat yang membawa kargo sensitif masa dalam van yang diiringi juga dinasihatkan mempertimbangkan pelayaran malam dari Dover atau Killingholme untuk mengelak waktu paling panas hari.
Eurostar menjangkakan akan menjalankan jadual hampir normal mulai Selasa jika suhu menurun, tetapi memberi amaran kepada pelanggan bahawa perubahan mendadak masih mungkin sehingga gelombang haba UK reda. Penumpang digalakkan menyemak laman web atau aplikasi pengendali sebelum berangkat dan menyediakan masa tambahan untuk prosedur keselamatan dan sempadan.
Sumber: Eurostar
