शैनन हवाई अड्डे पर सामान संभालने में खराबी के कारण यात्री बिना सामान के फंसे रहे

शनन हवाई अड्डे से शनिवार 11 जुलाई को गुजरने वाले छुट्टियों और व्यावसायिक यात्रियों को अपने सूटकेस से फिर से जुड़ने में मुश्किलों का सामना करना पड़ा, जब हवाई अड्डे की बैगेज हैंडलिंग प्रणाली में चार घंटे की खराबी के कारण अधिकांश चेक किए गए बैग रुक गए। हवाई अड्डा प्रबंधन के अनुसार, केवल 12 बैग ही एक पूरी तरह भरे हुए रायनएयर के टेनेरिफ़े के उड़ान में पहुंचे, जिससे 180 यात्रियों में से बाकी लोग पहुंचने पर जरूरी सामान जुटाने में लगे रहे। इसी तरह की स्थिति एयेर लिंगस और यूनाइटेड की उड़ानों पर भी देखने को मिली। शैनन हवाई अड्डे ने आयरिश एग्जामिनर को बताया कि कन्वेयर की खराबी उसी सुबह ठीक कर दी गई थी और संचालन "लगातार जारी रहा", लेकिन स्वीकार किया कि सैकड़ों बैग अपनी उड़ानें मिस कर गए। स्विसपोर्ट, एयरलाइन प्रतिनिधि और हवाई अड्डे की ग्राहक सेवा टीम से बनी टास्क फोर्स अब मालागा, बोस्टन और लंदन जैसे गंतव्यों के लिए बाद की उड़ानों पर सामान भेज रही है। यूरोपीय संघ के नियम 261/2004 के तहत, वाहक यात्रियों को "उचित खर्च" की भरपाई करने के लिए बाध्य हैं—यह क्लॉज अक्सर विवाद का कारण बनता है जब यात्री विदेश में कपड़े और टॉयलेटरीज़ खरीदते हैं। व्यावसायिक यात्रियों के लिए यह समय बेहद खराब है। शैनन की ट्रांसअटलांटिक सेवाएं गर्मी के पीक सीजन और अगले सप्ताह होने वाले विश्व कप के कारण लगभग पूरी क्षमता पर चल रही हैं। यूएस जाने वाले कर्मचारियों के लिए गतिशीलता समन्वयकों को कम से कम 24 घंटे का अतिरिक्त समय देने और महत्वपूर्ण प्रस्तुति सामग्री को केबिन बैगेज के रूप में भेजने की सलाह दी गई है। शैनन में आधारित कंपनियां—जिनमें इंटेल और ज़िमर बायोमेट शामिल हैं—रिपोर्ट करती हैं कि कुछ आने वाले कर्मचारी डबलिन में कनेक्टिंग मीटिंग्स मिस कर चुके हैं क्योंकि वे देरी से मिले बैगेज की रिपोर्ट दर्ज करने में व्यस्त थे। यह घटना शैनन ग्रुप पर पुरानी अवसंरचना को अपग्रेड करने का दबाव भी बढ़ाती है। हवाई अड्डा 3.5 करोड़ यूरो की पूंजी परियोजना के बीच में है, जिसमें नया होल्ड-बैग स्क्रीनिंग सिस्टम शामिल है, लेकिन यह प्रोजेक्ट Q2 2027 तक पूरा नहीं होगा। तब तक यात्रियों को कभी-कभी व्यवधान का सामना करना पड़ सकता है, एक प्रवक्ता ने स्वीकार किया।