Eurostar annuncia nuovi ritardi e cancellazioni sulla rete francese fino al 20 settembre

Il portale di aggiornamenti in tempo reale di Eurostar, aggiornato alle 13:27 CET del 19 settembre, avvisa i passeggeri di numerosi disservizi che interessano i treni transfrontalieri tra Londra, Parigi e Bruxelles. Restrizioni operative dovute a lavori di manutenzione notturni e a un incendio sui binari verificatosi in precedenza nella Germania occidentale hanno causato la cancellazione dei treni 9116, 9145, 9060, 9022 e 9043, con ritardi a catena fino a 30 minuti su altre corse. In Francia, i lavori straordinari hanno imposto limiti di velocità a sud di Lille, mentre l’affollamento alla stazione di Paris-Gare-du-Nord sta provocando problemi nella gestione dei binari. Eurostar ha attivato il piano di emergenza “hot-swap”, posizionando treni di riserva Classe 374 nel deposito di Le Landy per garantire la continuità del servizio nelle ore di punta serali, ma avverte che cancellazioni dell’ultimo minuto potrebbero verificarsi fino a domenica sera. I viaggiatori d’affari con appuntamenti di collegamento sono invitati a prevedere tempi supplementari e a scaricare nuovamente i biglietti elettronici prima di salire a bordo, poiché i numeri dei treni nei PDF potrebbero cambiare durante le riprenotazioni automatiche. I team di mobilità aziendale dovrebbero inoltre ricordare ai lavoratori in trasferta che la polizia di frontiera francese potrebbe richiedere lettere di assegnazione durante le ore di punta, mentre i chioschi di ingresso/uscita sono temporaneamente in modalità manuale. Gli esperti di diritti dei passeggeri sottolineano che la politica commerciale di Eurostar prevede rimborsi integrali o riprenotazioni gratuite entro 60 giorni; tuttavia, le spese accessorie come le notti in hotel sono rimborsabili solo se i ritardi superano le tre ore. Le aziende con limiti rigidi sulle spese di viaggio potrebbero quindi dover approvare in anticipo tariffe aeree più elevate all’ultimo minuto, qualora i viaggiatori debbano deviare via Parigi-Orly o Lille-Lesquin. Guardando al futuro, Eurostar segnala possibili ulteriori ritardi sulla rete francese dal 21 al 27 settembre, mentre le squadre di SNCF accelerano i lavori di rinnovo dei binari in vista dell’inverno. I pianificatori della mobilità sono invitati a tenere pronte soluzioni alternative via Thalys o aereo durante questo periodo.