Eurostar kündigt neue Verspätungen und Ausfälle im französischen Streckennetz bis zum 20. September an

Das Live-Reise-Update-Portal von Eurostar, zuletzt aktualisiert um 13:27 Uhr MEZ am 19. September, warnt Reisende vor mehreren Störungen im grenzüberschreitenden Zugverkehr zwischen London, Paris und Brüssel. Betriebseinschränkungen aufgrund nächtlicher Bauarbeiten und eines früheren Gleisbrands im Westen Deutschlands führten zur Stornierung der Züge 9116, 9145, 9060, 9022 und 9043 sowie zu Folgeverspätungen von bis zu 30 Minuten bei weiteren Abfahrten. In Frankreich sorgen unerwartete Bauverzögerungen südlich von Lille für Geschwindigkeitsbegrenzungen, während Überfüllung am Pariser Gare du Nord zu Umverteilungen der Bahnsteige führt. Eurostar hat seine „Hot-Swap“-Notfallstrategie aktiviert und Ersatzzüge der Baureihe 374 im Depot Le Landy bereitgestellt, um den Abendverkehr aufrechtzuerhalten, warnt jedoch, dass kurzfristige Ausfälle bis Sonntagabend möglich bleiben. Geschäftsreisende mit Anschluss-Terminen sollten zusätzliche Pufferzeiten einplanen und ihre E-Tickets vor dem Einsteigen erneut herunterladen, da sich Zugnummern bei automatischer Umbuchung ändern können. Mobilitätsteams in Unternehmen sollten zudem ihre Mitarbeiter darauf hinweisen, dass französische Grenzbeamte während der Stoßzeiten Nachweise über Arbeitseinsätze verlangen können, da die Ein- und Ausreisekioske derzeit im manuellen Erfassungsmodus arbeiten. Experten für Fahrgastrechte weisen darauf hin, dass Eurostar entweder volle Rückerstattungen oder kostenlose Umbuchungen innerhalb von 60 Tagen anbietet; Zusatzkosten wie Hotelübernachtungen werden jedoch nur bei Verspätungen von mehr als drei Stunden erstattet. Unternehmen mit strengen Reisekostenrichtlinien sollten daher höhere Last-Minute-Flugpreise vorab genehmigen, falls eine Umleitung über Paris-Orly oder Lille-Lesquin erforderlich wird. Für die Zeit vom 21. bis 27. September warnt Eurostar vor weiteren „möglichen Verzögerungen“ im französischen Netz, da die SNCF-Infrastrukturteams vor dem Winter ihre Gleiserneuerungen beschleunigen. Mobilitätsplaner sollten in diesem Zeitraum alternative Routen über Thalys oder den Luftverkehr bereithalten.