I ritardi di Eurostar si ripercuotono su Bruxelles-Midi, costringendo le aziende a riorganizzare gli spostamenti dei viaggiatori

Il bollettino traffico in tempo reale di Eurostar per il 26 dicembre ha segnalato ritardi diffusi e diverse cancellazioni sulla sua rete ad alta velocità, con numerosi avvisi che indicano problemi operativi a Bruxelles-Midi e sull’intera rete ferroviaria belga. I treni 9043 e 9050 sono stati cancellati completamente, mentre decine di convogli hanno accumulato ritardi a catena dovuti a guasti tecnici, limitazioni di velocità e congestione post-festiva in Belgio, Francia e Paesi Bassi.

Sebbene il disagio sia iniziato il giorno di Santo Stefano, Eurostar ha pubblicato un avviso consolidato il 27 dicembre, poiché i ritardi si sono protratti durante il picco del traffico di ritorno al lavoro. Il tempismo non poteva essere peggiore: il 26 e 27 dicembre si registra tradizionalmente un aumento dei viaggiatori d’affari transmanica che rientrano dopo gli incontri natalizi, oltre a famiglie espatriate che si spostano tra Londra, Bruxelles e Parigi. Con i posti aerei scarsi e costosi durante il periodo festivo, molti viaggiatori non hanno avuto altra scelta che attendere il recupero del traffico ferroviario.



I consulenti per i rischi di viaggio consigliano alle multinazionali di prevedere margini di collegamento più ampi a Gare du Nord e St Pancras e di monitorare l’app di Eurostar in tempo reale. Secondo le norme UE sui diritti dei passeggeri, un ritardo superiore a 60 minuti dà diritto a rimborsi parziali, ma il portale di compensazione di Eurostar è stato preso d’assalto poche ore dopo l’avviso. I responsabili della mobilità invitano quindi il personale a conservare i biglietti di imbarco e gli screenshot delle notifiche di ritardo per facilitare le richieste di rimborso.

L’episodio evidenzia la fragilità dei collegamenti ferroviari belgi nell’era post-Brexit: molte aziende hanno sostituito i voli a corto raggio con il treno per obiettivi di sostenibilità, scoprendo però che i ritardi nella manutenzione del materiale rotabile, i guasti ai sistemi di segnalazione e l’organizzazione del personale durante le festività possono paralizzare l’unico collegamento diretto tra la capitale UE e il Regno Unito. Alcune aziende stanno quindi riattivando voli last minute o opzioni di lavoro da remoto come piano di emergenza.

Eurostar comunica di aver completato le ispezioni notturne e prevede un orario regolare entro la sera del 28 dicembre, ma avverte che potrebbero persistere ritardi a catena se le rotazioni del materiale rotabile dovessero slittare. I viaggiatori prenotati per questa settimana sono invitati a registrarsi per gli aggiornamenti via SMS e, in caso di coincidenze aeree, a considerare partenze anticipate.