Pemogokan Air New Zealand Ganggu Layanan Jarak Jauh, Rencana Darurat Disiapkan untuk Pelancong Bisnis ke Australia

Perusahaan-perusahaan Trans-Tasman terkejut pada 4 Februari dengan kabar tak menyenangkan bahwa serikat awak kabin pesawat berbadan lebar Air New Zealand akan mogok kerja pada 12–13 Februari setelah negosiasi gaji gagal. Maskapai tersebut mengonfirmasi bahwa “beberapa pembatalan” penerbangan di jaringan jarak jauh kini tak terhindarkan dan telah mulai memblokir inventaris di sistem distribusi global sambil mengatur ulang kapasitas.

Meskipun aksi mogok ini berasal dari Selandia Baru, dampaknya akan sangat dirasakan di Australia. Armada Boeing 777-300ER dan 787-9 Air New Zealand biasanya melayani hingga enam rotasi penerbangan harian ke Brisbane, Sydney, dan Melbourne, yang menghubungkan ke Amerika Utara dan Asia, sangat penting bagi eksportir dan perusahaan multinasional Australia. Perusahaan manajemen perjalanan (TMC) memperkirakan lebih dari 12.000 penumpang dengan tiket Australia memiliki pemesanan yang terkait dengan penerbangan terdampak selama dua hari tersebut.



Maskapai menyatakan operasi domestik dan regional akan berjalan “seperti biasa” dan memprioritaskan layanan Tasman dan Pasifik dengan mengganti pesawat berbadan sempit A321neo, menambah kapasitas tempat duduk jika memungkinkan. Penumpang jarak jauh yang penerbangannya dibatalkan akan diakomodasi ulang atau ditawarkan pengembalian dana serta dukungan hotel. Para penasihat diminta untuk memantau antrean setiap jam dan memberi informasi awal kepada klien tentang opsi pengalihan rute, termasuk menggunakan maskapai mitra di Star Alliance.

Dari sudut pandang manajemen mobilitas, perusahaan dengan jadwal proyek ketat di Amerika Serikat dan Asia disarankan untuk segera meninjau daftar pelancong penting. Tim HR dianjurkan mengaktifkan klausul manajemen krisis dalam kebijakan perjalanan yang memungkinkan penerbitan tiket ulang kelas premium tanpa persetujuan tambahan saat aksi mogok mengancam perjalanan penting.

Kerusuhan buruh di sektor penerbangan jarang terjadi di Australasia sejak pandemi, namun para pengamat memperingatkan bahwa inflasi yang meningkat dan keuntungan besar maskapai bisa memberani serikat pekerja untuk menuntut lebih di seluruh wilayah. Perusahaan multinasional dengan penugasan rotasi harus terus memantau perkembangan lebih lanjut seiring dimulainya kembali negosiasi yang difasilitasi pekan depan.