LOT membatalkan penerbangan pagi hari dari Warsawa ke Amsterdam dan Kopenhagen, penumpang bisa klaim hingga €600

Papan gangguan harian AirHelp mencatat dua pembatalan penerbangan LOT Polish Airlines pada 19 September: penerbangan LO 265 dari Warsawa ke Amsterdam dan penerbangan LO 460 dari Kopenhagen ke Warsawa, keduanya dijadwalkan sekitar pukul 05:25 CEST. Meskipun maskapai belum memberikan alasan resmi, analis penerbangan menunjuk pada pekerjaan landasan pacu yang dijadwalkan malam ini di Bandara Chopin Warsawa sebagai faktor penyebab kemungkinan. Berdasarkan Regulasi UE 261/2004, penumpang yang penerbangannya dibatalkan dengan pemberitahuan kurang dari 14 hari berhak mendapatkan pengalihan rute atau pengembalian dana dan, tergantung situasi, kompensasi hingga €250 untuk rute pendek Warsawa–Amsterdam dan hingga €400 untuk layanan Kopenhagen–Warsawa. Pelancong bisnis dengan koneksi lanjutan sangat terdampak, dengan beberapa melaporkan kehilangan pertemuan di Belanda. Manajer perjalanan disarankan untuk mengingatkan staf yang terdampak agar menyimpan tanda terima untuk biaya akomodasi tambahan atau transportasi darat, yang harus diganti oleh maskapai. Insiden ini juga menyoroti dampak operasional dari pekerjaan infrastruktur di bandara tersibuk Polandia. Dengan lebih banyak penutupan malam yang dijadwalkan hingga akhir Oktober, perusahaan mungkin ingin memesan keberangkatan gelombang pertama dengan maskapai alternatif dari Kraków atau Berlin untuk mengurangi risiko perjalanan penting. Penumpang dapat mengajukan klaim melalui situs web LOT atau layanan pihak ketiga seperti AirHelp; pembayaran biasanya memakan waktu empat hingga enam minggu jika tidak ada sengketa.