एयरहेल्प के दैनिक व्यवधान बोर्ड पर 19 सितंबर को दो LOT पोलिश एयरलाइंस की उड़ानें रद्द होने की सूचना थी: वारसॉ से एम्स्टर्डम के लिए फ्लाइट LO 265 और कोपेनहेगन से वारसॉ के लिए फ्लाइट LO 460, दोनों लगभग 05:25 CEST के आसपास निर्धारित थीं। एयरलाइन ने आधिकारिक कारण नहीं बताया है, लेकिन विमानन विशेषज्ञों का मानना है कि वारसॉ चोपिन हवाई अड्डे पर आज रात होने वाले रनवे कार्य इसका मुख्य कारण हो सकते हैं। EU नियम 261/2004 के तहत, जिन यात्रियों की उड़ानें 14 दिनों से कम नोटिस पर रद्द होती हैं, उन्हें पुनः मार्गदर्शन या रिफंड का अधिकार होता है, और परिस्थितियों के अनुसार, वारसॉ–एम्स्टर्डम मार्ग के लिए €250 तक और कोपेनहेगन–वारसॉ सेवा के लिए €400 तक मुआवजा मिल सकता है। व्यापार यात्रियों को विशेष रूप से नुकसान हुआ है, कई ने नीदरलैंड्स में मीटिंग्स मिस करने की शिकायत की है। यात्रा प्रबंधकों को प्रभावित कर्मचारियों को अतिरिक्त आवास या ज़मीन परिवहन खर्च के रसीदें रखने की सलाह देनी चाहिए, जिन्हें एयरलाइन को वापस करना होगा। यह घटना पोलैंड के सबसे व्यस्त हवाई अड्डे पर बुनियादी ढांचे के कार्यों के परिचालन प्रभावों को भी दर्शाती है। अक्टूबर के अंत तक और भी रात के समय बंदिशें निर्धारित हैं, इसलिए कंपनियों को महत्वपूर्ण यात्राओं के लिए क्राको या बर्लिन से वैकल्पिक वाहकों के पहले उड़ानों को बुक करने पर विचार करना चाहिए। यात्री LOT की वेबसाइट या एयरहेल्प जैसे तृतीय-पक्ष सेवाओं के माध्यम से दावा कर सकते हैं; यदि विवाद न हो तो भुगतान में आमतौर पर चार से छह सप्ताह लगते हैं।
स्रोत: AirHelp
