LOT、早朝のワルシャワ発アムステルダム・コペンハーゲン行き便を欠航　乗客は最大600ユーロの補償請求可能

AirHelpの日次運航障害リストによると、9月19日にLOTポーランド航空の2便が欠航となりました。ワルシャワ発アムステルダム行きのLO 265便と、コペンハーゲン発ワルシャワ行きのLO 460便で、いずれもCESTで約05:25の出発予定でした。航空会社は正式な理由を発表していませんが、航空専門家はワルシャワ・ショパン空港で今夜予定されている滑走路工事が影響している可能性が高いと指摘しています。

EU規則261/2004に基づき、14日未満の通知で欠航となった乗客は、代替便の手配や払い戻しを受ける権利があり、状況に応じてワルシャワ－アムステルダム区間で最大250ユーロ、コペンハーゲン－ワルシャワ区間で最大400ユーロの補償を受けられます。特にビジネス利用者は、オランダでの会議に遅れるなど大きな影響を受けました。



出張担当者は、追加の宿泊費や地上交通費の領収書を必ず保管するよう従業員に指示すべきです。これらは航空会社が補償する義務があります。また、この事例はポーランド最大の空港でのインフラ工事が運航に与える連鎖的な影響を浮き彫りにしています。10月末まで夜間閉鎖が続くため、重要な出張にはクラクフやベルリン発の別の航空会社の便を早めに予約し、リスクを回避することが推奨されます。

乗客はLOTの公式サイトやAirHelpなどの第三者サービスを通じて補償請求が可能で、異議がなければ支払いは通常4～6週間で行われます。