
Un volo Londra-Zurigo operato da SWISS è stato dirottato su Bruxelles poco prima della mezzanotte del 6 aprile, dopo che l’equipaggio di cabina ha rilevato un forte odore inspiegabile nella cucina anteriore. L’Airbus A320 Neo, con a bordo 168 passeggeri e sei membri dell’equipaggio, è atterrato in sicurezza alle 00:30 CET del 7 aprile; non sono stati segnalati feriti. Il servizio antincendio dell’aeroporto di Bruxelles ha accolto l’aereo per precauzione e lo ha scortato a un piazzale remoto, dove gli ingegneri hanno avviato un’ispezione. SWISS ha confermato che l’aereo, di un anno di età, rimarrà a terra in attesa di una valutazione tecnica approfondita. I controlli iniziali suggeriscono che l’odore potrebbe essere stato causato da un componente elettrico surriscaldato, piuttosto che da un incendio nella cucina. I passeggeri sono stati sistemati per la notte in hotel locali e riprenotati su voli alternativi per Zurigo la mattina seguente; sono state applicate le norme di assistenza EU261, ma essendo l’incidente classificato come guasto tecnico imprevisto, è improbabile che venga riconosciuto un risarcimento. Sebbene i dirottamenti occasionali siano routine, il momento in cui è avvenuto peggiora una settimana già difficile per i viaggiatori d’affari svizzeri, alle prese con deviazioni nel Golfo e lunghe code pasquali ai valichi di frontiera. Gli esperti di rischio viaggio consigliano alle aziende di ricordare al personale di tenere l’essenziale per la notte e i farmaci nel bagaglio a mano, poiché gli scali imprevisti restano una possibilità concreta in un contesto di turbolenze regionali e minacce informatiche. Gli assicuratori del settore aereo sottolineano che i motori LEAP più recenti e i sistemi di cabina dell’A320 Neo generano un volume di dati sensoriali atipicamente elevato. SWISS sta analizzando se gli allarmi di manutenzione predittiva siano stati ricevuti ma non tempestivamente segnalati, una questione che ha implicazioni più ampie per le compagnie aeree che fanno affidamento sul monitoraggio della salute tramite big data per ridurre i costi. Un eventuale aggiornamento software obbligatorio potrebbe avere ripercussioni sull’intera flotta Neo di 25 aeromobili.
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