4月6日深夜直前、SWISSのロンドン発チューリッヒ行き便が、前方ギャレーで強い異臭を乗務員が感知したため、ブリュッセルに緊急着陸しました。エアバスA320 Neo機には168人の乗客と6人の乗務員が搭乗しており、4月7日0時30分（中央ヨーロッパ時間）に無事着陸、けが人は報告されていません。ブリュッセル空港の消防隊が待機し、機体は遠隔スポットに誘導され、技術者による点検が開始されました。SWISSは、就航から1年のこの機体を詳細な技術評価が完了するまで運航停止とすることを確認しました。初期調査では、異臭はギャレーの火災ではなく、電気部品の過熱が原因とみられています。乗客は地元のホテルに一晩宿泊し、翌朝の代替便でチューリッヒへ振り替えられました。EU261のケア規定は適用されますが、予期せぬ技術的トラブルと分類されるため、補償は見込まれていません。単発の迂回は日常的ですが、今回のタイミングは、湾岸経由の迂回やイースターの長い国境待ち行列に苦しむスイスのビジネス旅行者にとってさらに厳しい週となりました。旅行リスクの専門家は、地域の混乱やサイバーセキュリティの脅威が続く中、企業は従業員に対し、予期せぬ宿泊に備えて必需品や薬を機内持ち込みにするよう改めて注意喚起すべきだと指摘しています。航空保険業界は、A320 Neoの新型LEAPエンジンやキャビンシステムが通常より多くのセンサーデータを生成していることに注目。SWISSは、予知保全の警告が受信されていたが適時に対応されなかった可能性を調査中であり、これはビッグデータを活用した健康監視に依存する航空会社にとって重要な課題です。今後のソフトウェア更新は、同社の25機のNeo機全体に影響を及ぼす可能性があります。
