스위스항공의 런던-취리히 노선 항공편이 4월 6일 자정 직전, 기내 승무원이 전방 갤리에서 강한 원인 불명의 냄새를 감지해 브뤼셀로 우회 착륙했다. 에어버스 A320 네오 기종으로 승객 168명과 승무원 6명이 탑승한 이 항공기는 4월 7일 00시 30분 CET에 안전하게 착륙했으며, 부상자는 없었다. 브뤼셀 공항 소방대가 예방 차원에서 대기하며 항공기를 원격 주기장으로 안내했고, 엔지니어들이 점검을 시작했다. 스위스항공은 1년 된 이 항공기가 상세 기술 점검이 완료될 때까지 운항 중단 상태를 유지할 것이라고 밝혔다. 초기 점검 결과, 냄새는 갤리 화재보다는 과열된 전기 부품과 관련된 것으로 보인다. 승객들은 현지 호텔에서 하룻밤 머물며 다음 날 아침 취리히행 대체 항공편으로 재예약되었고, EU261 승객 보호 규정이 적용되었으나 이번 사건이 예기치 못한 기술적 결함으로 분류되어 보상은 어려울 전망이다. 단발성 우회 착륙은 흔한 일이지만, 이번 사건은 이미 걸프 지역 우회와 부활절 국경 대기 행렬로 고된 한 주를 보내고 있던 스위스 비즈니스 여행객들에게 부담을 더했다. 여행 위험 전문가들은 지역 내 불안정과 사이버 보안 위협 속에서 예기치 않은 체류 가능성이 여전하므로 직원들에게 필수품과 약품을 기내 반입 수하물에 반드시 챙기도록 당부할 것을 권고한다. 항공 보험업계는 A320 네오의 최신 LEAP 엔진과 기내 시스템이 비정상적으로 많은 센서 데이터를 생성한다고 지적한다. 스위스항공은 예측 정비 알림이 적시에 전달되지 않았는지 여부를 분석 중이며, 이는 빅데이터 기반 건강 모니터링에 크게 의존하는 항공사들에게 중요한 시사점을 제공한다. 만약 소프트웨어 업데이트가 의무화된다면, 스위스항공의 25대 네오 기종 전체에 영향을 미칠 수 있다.
