天候と人手不足でジュネーブ空港で66便の遅延発生

北西ヨーロッパ全域での厳しい冬の天候と継続する乗務員不足が重なり、12月17日にロンドン・ヒースロー、ロンドン・シティ、ジュネーブ・コワントランの3大ハブ空港で合計320便の遅延と17便の欠航が発生したと、Travel and Tour Worldのデータが示しています。ジュネーブ空港では2便の欠航と66便の出発遅延が記録され、休暇客やチューリッヒ、パリ、ロンドン経由の長距離便を利用するビジネス客に影響が及びました。

空港の主要2社であるスイス・インターナショナル・エアラインズとイージージェットは、朝のピーク時に降った激しい雨と視界不良が航空管制の流れ制限を引き起こしたと説明。地上業務会社の人手不足がターンアラウンド時間を悪化させ、乗務員の勤務時間制限により直前の欠航も相次ぎました。乗客は再予約や保安検査のために90分以上の長い列に並ぶ事態となりました。



この混乱は今冬に顕著となっている傾向を浮き彫りにしています。パンデミック時の大幅な人員削減からの回復が遅れる欧州の主要空港は、天候による影響を吸収するだけの余裕が不足しています。ジュネーブのスロット制スケジュールは余裕がほとんどなく、遅延が連鎖的に複数便に波及しやすい状況です。

企業の出張担当者は、ジュネーブ経由の乗り継ぎに余裕を持つよう従業員に助言し、航空会社のアプリを活用した事前のルート変更を推奨すべきです。今週スイスを出発する旅行者は、チューリッヒ空港でのCTスキャナー設置作業が続いているため、保安検査の待ち時間が長くなることも念頭に置く必要があります。EUの航空旅客権利規則により、航空会社の責任による3時間以上の遅延には補償が認められています。

空港運営会社のジュネーブ空港は、航空会社と連携して除氷能力の強化や季節スタッフの増員に取り組んでいるものの、現在の嵐が続く場合はさらなる混乱も予想されると警告しています。