Thời tiết mùa đông khắc nghiệt tại khu vực Tây Bắc châu Âu, kết hợp với tình trạng thiếu hụt nhân sự tiếp tục, đã gây ra 320 chuyến bay bị trễ và 17 chuyến bị hủy vào ngày 17 tháng 12 tại ba trung tâm lớn—London Heathrow, London City và Geneva Cointrin—theo dữ liệu do Travel and Tour World tổng hợp. Sân bay Geneva ghi nhận hai chuyến bay bị hủy và 66 chuyến bị trễ, ảnh hưởng đến cả khách du lịch nghỉ lễ và doanh nhân kết nối các chuyến bay dài qua Zurich, Paris và London.
Swiss International Air Lines và easyJet, hai hãng hàng không lớn nhất tại sân bay này, cho biết mưa lớn và tầm nhìn kém vào giờ cao điểm buổi sáng đã gây hạn chế trong kiểm soát luồng không lưu. Việc thiếu nhân sự tại các công ty phục vụ mặt đất làm kéo dài thời gian quay vòng máy bay, trong khi phi hành đoàn gần đạt giới hạn giờ làm việc dẫn đến hủy chuyến vào phút chót. Hành khách phải xếp hàng chờ trên 90 phút để đổi vé và kiểm tra an ninh lại.
![Thời Tiết Xấu và Thiếu Nhân Sự Gây Trễ 66 Chuyến Bay tại Sân Bay Geneva]()
Sự gián đoạn này phản ánh một xu hướng mới trong mùa đông năm nay: các trung tâm hàng không châu Âu, vốn đã cắt giảm nhân lực quá mức trong đại dịch, đang gặp khó khăn trong việc tái xây dựng đội ngũ đủ nhanh để ứng phó với các sự cố do thời tiết. Lịch trình kiểm soát chặt chẽ tại Geneva gần như không có khoảng trống, nên các chuyến bay bị trễ thường kéo theo hiệu ứng domino trong nhiều lượt bay tiếp theo.
Các nhà quản lý du lịch doanh nghiệp nên khuyên nhân viên dành thêm thời gian dự phòng khi kết nối qua Geneva và sử dụng ứng dụng của hãng hàng không để chủ động đổi lộ trình. Hành khách khởi hành từ Thụy Sĩ trong tuần này cũng được nhắc nhở tính đến thời gian chờ lâu hơn tại Zurich, nơi đang tiếp tục lắp đặt máy quét CT. Quy định quyền lợi hành khách hàng không của EU cho phép khách được bồi thường nếu chuyến bay trễ trên ba giờ do lỗi thuộc về hãng.
Ban quản lý sân bay Genève Aéroport cho biết đang phối hợp với các hãng hàng không để tăng cường năng lực rã băng và triển khai thêm nhân viên mùa vụ, nhưng cảnh báo có thể xảy ra gián đoạn thêm nếu hệ thống bão hiện tại tiếp tục kéo dài.
Swiss International Air Lines và easyJet, hai hãng hàng không lớn nhất tại sân bay này, cho biết mưa lớn và tầm nhìn kém vào giờ cao điểm buổi sáng đã gây hạn chế trong kiểm soát luồng không lưu. Việc thiếu nhân sự tại các công ty phục vụ mặt đất làm kéo dài thời gian quay vòng máy bay, trong khi phi hành đoàn gần đạt giới hạn giờ làm việc dẫn đến hủy chuyến vào phút chót. Hành khách phải xếp hàng chờ trên 90 phút để đổi vé và kiểm tra an ninh lại.
Sự gián đoạn này phản ánh một xu hướng mới trong mùa đông năm nay: các trung tâm hàng không châu Âu, vốn đã cắt giảm nhân lực quá mức trong đại dịch, đang gặp khó khăn trong việc tái xây dựng đội ngũ đủ nhanh để ứng phó với các sự cố do thời tiết. Lịch trình kiểm soát chặt chẽ tại Geneva gần như không có khoảng trống, nên các chuyến bay bị trễ thường kéo theo hiệu ứng domino trong nhiều lượt bay tiếp theo.
Các nhà quản lý du lịch doanh nghiệp nên khuyên nhân viên dành thêm thời gian dự phòng khi kết nối qua Geneva và sử dụng ứng dụng của hãng hàng không để chủ động đổi lộ trình. Hành khách khởi hành từ Thụy Sĩ trong tuần này cũng được nhắc nhở tính đến thời gian chờ lâu hơn tại Zurich, nơi đang tiếp tục lắp đặt máy quét CT. Quy định quyền lợi hành khách hàng không của EU cho phép khách được bồi thường nếu chuyến bay trễ trên ba giờ do lỗi thuộc về hãng.
Ban quản lý sân bay Genève Aéroport cho biết đang phối hợp với các hãng hàng không để tăng cường năng lực rã băng và triển khai thêm nhân viên mùa vụ, nhưng cảnh báo có thể xảy ra gián đoạn thêm nếu hệ thống bão hiện tại tiếp tục kéo dài.
Nguồn: Travel and Tour World
