
据Travel and Tour World汇总数据显示,12月17日,受西北欧严冬天气和持续的机组人员短缺影响,伦敦希思罗、伦敦城市和日内瓦科恩特林三大枢纽共发生320次延误和17次取消。日内瓦机场记录了2次航班取消和66次延误,影响了通过苏黎世、巴黎和伦敦连接长途航线的度假旅客和商务旅客。
该机场两大主要航空公司瑞士国际航空和易捷航空将原因归咎于早高峰时段的暴雨和能见度低,导致空中交通管制流量受限。地面服务公司的人员短缺加剧了周转时间,而机组人员接近值班时间限制也导致了临时取消。旅客在改签和安检复检处排队时间超过90分钟。
此次扰动凸显了今冬欧洲枢纽面临的新趋势:疫情期间大幅裁员后,劳动力恢复速度跟不上天气冲击的节奏。日内瓦的时刻控制严格,几乎没有缓冲空间,延误往往连锁反应,影响多个航班轮次。
企业差旅经理应建议员工在日内瓦转机时预留更多时间,并利用航空公司APP主动调整行程。计划本周从瑞士出发的旅客也需考虑苏黎世安检排队时间延长,因CT扫描仪安装仍在进行中。欧盟航空旅客权益规定,若延误超过三小时且责任在航空公司,旅客有权获得赔偿。
日内瓦机场运营方Genève Aéroport表示,正与航空公司合作加强除冰能力并增派季节性员工,但警告若当前风暴持续,可能会有更多航班扰动。
该机场两大主要航空公司瑞士国际航空和易捷航空将原因归咎于早高峰时段的暴雨和能见度低,导致空中交通管制流量受限。地面服务公司的人员短缺加剧了周转时间,而机组人员接近值班时间限制也导致了临时取消。旅客在改签和安检复检处排队时间超过90分钟。
此次扰动凸显了今冬欧洲枢纽面临的新趋势:疫情期间大幅裁员后,劳动力恢复速度跟不上天气冲击的节奏。日内瓦的时刻控制严格,几乎没有缓冲空间,延误往往连锁反应,影响多个航班轮次。
企业差旅经理应建议员工在日内瓦转机时预留更多时间,并利用航空公司APP主动调整行程。计划本周从瑞士出发的旅客也需考虑苏黎世安检排队时间延长,因CT扫描仪安装仍在进行中。欧盟航空旅客权益规定,若延误超过三小时且责任在航空公司,旅客有权获得赔偿。
日内瓦机场运营方Genève Aéroport表示,正与航空公司合作加强除冰能力并增派季节性员工,但警告若当前风暴持续,可能会有更多航班扰动。