UAE労働省、完全デジタル化を実現し、就労許可証の処理時間を数分に短縮

連邦政府の「ゼロ官僚主義」プログラムの最新段階として、2月9日、ヒューマンリソース・エミレーツ化省（MoHRE）は、労働許可証、割当数、契約承認に関するほぼすべての対面手続きを排除するAI搭載サービスを開始しました。MoHREによると、年間400万件以上の労働関連取引が単一のオンラインインターフェースで処理され、一部の定型許可は即時承認されるとのことです。

主な特徴は、雇用主データを自動入力するセルフサービスダッシュボード、連邦および首長国レベルの統一電子決済システム、そして異常を検知して手動審査を促すAIエンジンで、平均処理時間を最大95％短縮します。雇用主は契約書、健康保険証明、エミレーツ化遵守記録をデジタルでアップロードし、物理的な書類や印章は例外的な場合を除き廃止されます。



グローバルモビリティマネージャーにとっては、新規採用者のオンボーディングが内定受諾後数時間以内に開始可能となり、プロジェクトのリードタイムや宿泊費用の削減につながります。多国籍企業は、MoHREのAPIに自社の人事システムを連携させて自動処理を実現し、AIフィルターによる新たな拒否コードに対応できるようPRO担当者の研修を推奨されています。

この改革は、GDRFAによる居住ビザ更新やエミレーツID発行のデジタル化と連動しており、UAEが2027年までに「ペーパーレス」社会を目指す意図を示しています。従来の手作業によるPRO業務に依存する企業は、承認遅延や違反罰則のリスクが高まるため、カウンターサービスの廃止に伴い早急な対応が求められます。