กระทรวงแรงงานสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ เปลี่ยนระบบเป็นดิจิทัลเต็มรูปแบบ ลดเวลาการดำเนินการขอใบอนุญาตทำงานเหลือเพียงไม่กี่นาที

ในขั้นตอนล่าสุดของโครงการรัฐบาลกลาง “ไร้ระบบราชการ” กระทรวงทรัพยากรบุคคลและการเอมิเรตส์ (MoHRE) ได้เปิดตัวบริการที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์เมื่อวันที่ 9 กุมภาพันธ์ ซึ่งช่วยลดการไปติดต่อด้วยตนเองเกือบทั้งหมดสำหรับการอนุมัติใบอนุญาตทำงาน โควต้า และสัญญา ตามข้อมูลของ MoHRE การดำเนินการด้านแรงงานมากกว่า 4 ล้านรายการต่อปีจะถูกประมวลผลผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์เดียว โดยใบอนุญาตบางประเภทจะได้รับการอนุมัติทันที

ฟีเจอร์สำคัญประกอบด้วย แดชบอร์ดบริการตนเองที่กรอกข้อมูลนายจ้างล่วงหน้า ระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์แบบรวมศูนย์ทั้งในระดับรัฐบาลกลางและระดับเอมิเรตส์ และระบบ AI ที่ตรวจจับความผิดปกติสำหรับการตรวจสอบด้วยมือ ลดเวลาการดำเนินการเฉลี่ยลงได้ถึง 95% นายจ้างจะอัปโหลดสัญญา หลักฐานประกันสุขภาพ และบันทึกการปฏิบัติตามข้อกำหนดเอมิเรตส์ในรูปแบบดิจิทัล เอกสารและตราประทับแบบกระดาษจะถูกยกเลิก ยกเว้นในกรณีพิเศษ



สำหรับผู้จัดการด้านการเคลื่อนย้ายแรงงานระหว่างประเทศ ผลกระทบนี้ชัดเจน: การเริ่มงานของพนักงานใหม่สามารถเริ่มได้ภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากยอมรับข้อเสนอ ช่วยลดระยะเวลาการดำเนินโครงการและค่าใช้จ่ายที่พัก บริษัทข้ามชาติจึงควรเชื่อมต่อระบบทรัพยากรบุคคลภายในกับ API ของ MoHRE เพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างราบรื่น และฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ PRO ให้เข้าใจรหัสปฏิเสธที่ปรับปรุงโดยระบบ AI

การปรับปรุงนี้สอดคล้องกับความพยายามก่อนหน้านี้ของ GDRFA ในการเปลี่ยนการต่ออายุวีซ่าที่พักอาศัยและการออกบัตรประชาชนเอมิเรตส์เป็นระบบดิจิทัล สะท้อนเจตนารมณ์ของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ที่จะเป็นเขตปกครอง “ไร้กระดาษ” ภายในปี 2027 บริษัทที่ยังใช้กระบวนการ PRO แบบเดิมเสี่ยงต่อการได้รับการอนุมัติล่าช้าและโทษปรับจากการไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบ เนื่องจากกระทรวงจะยกเลิกบริการที่เคาน์เตอร์ในอนาคตอันใกล้นี้