チューリッヒ保険の2026年出張動向調査、企業の海外出張者はより高い安全性と柔軟性を求める

チューリッヒ保険グループは2026年2月26日、本拠地のチューリッヒで、8か国の4,000人の頻繁な出張者を対象にした調査「ビジネストラベルアウトルック」の第5版を発表しました。この報告書は、多くの企業のモビリティマネージャーがすでに感じていたことを裏付けています。パンデミック、地政学的緊張、異常気象の影響が続く中、ビジネス旅行者は明らかにリスク回避志向が強まっています。回答者の71％が、予約前に目的地の安全情報を入念に確認すると答え、64％は航空会社のストライキや突発的な洪水などのリアルタイム警報を雇用主に求めています。

スイスの保険会社のアナリストは、出発前の医療情報や現地での遠隔診療の需要が急増していると指摘しています。かつては付加価値と見なされていた位置情報対応の支援アプリ、自動ポリシー遵守チェック、即時ルート変更などのデジタルツールは、今や「必須条件」となりつつあります。チューリッヒのリスクインテリジェンスプラットフォームの多国籍企業による利用は2025年に倍増し、2026年初頭も増加傾向が続いています。



持続可能性への圧力は依然として強いものの、個人の健康やウェルビーイングも同じく重要視されています。調査対象者の約半数は、炭素排出量削減のために電車や電気自動車での長距離移動を受け入れる意向を示しましたが、57％は移動時間が勤務時間としてカウントされるか、顧客との面会が含まれる場合に限ると答えています。仕事とプライベートを組み合わせた出張も人気が高まっており、2024年の18％から2025年には29％に増加しました。

スイスに拠点を置く多国籍企業にとって、明確なメッセージがあります。デューティ・オブ・ケア（安全配慮義務）プログラムは、気候変動、健康、サイバー、政治リスクを幅広くカバーし、旅行者の言語で、希望するチャネルを通じて個別のアドバイスを迅速に提供する必要があります。これらの期待に応えられなければ、スキル不足に悩む企業が人材確保でさらに苦戦する恐れがあります。

チューリッヒ保険は、2026年第3四半期にAIを活用した旅行リスクプラットフォームのアップグレードを展開予定で、気象異常、労使関係データ、感染症の動向を考慮した予測的な混乱モデルを提供すると約束しています。スイス本社を持つ法人顧客が最初に新機能のパイロットを行う予定です。