今月2度目の空のがら空き便、フランス地方空港で192人のライアンエアー乗客が足止めされる

4月に入って2度目となる、フランス発マラケシュ行きのライアンエアー便が乗客を乗せずに出発するトラブルが発生しました。最新の事例は4月22日、フランス・マルヌ地方のヴァトリー空港で起き、192人の乗客が保安検査場のスタッフが病欠したため唯一の検査ポイントが閉鎖され、ターミナルに取り残されました。EU261規則によると、乗客の補償権は航空会社が「異常事態」を証明できるかどうかにかかっています。ライアンエアーは、保安検査や国境管理の人員配置は空港や国家の責任であり、航空会社の責任ではないと主張。一方、消費者権利団体は、乗客が一晩足止めされた場合、航空会社には食事や宿泊、代替ルートの手配などのケア義務があると反論しています。



この混乱は、フランスが生体認証の入出国管理システム（EES）を全面導入する中で、保安業者の人員不足がいかに深刻かを浮き彫りにしました。特に、単一の民間保安業者に依存する地方の小規模空港は、病欠や労働争議の影響を受けやすい状況です。企業の出張リスク管理担当者は、フランス地方空港を利用する際には余裕を持ったスケジュールを組み、人員配置のアラートを常に監視するよう助言しています。フランス民間航空局（DGAC）はヴァトリー空港に事故報告を求めており、来週にはパリ・シャルル・ド・ゴール空港やオルリー空港で導入されている最低人員配置義務の適用を検討する予定です。

モロッコへのイースター休暇客を送る旅行会社は再手配費用の負担を迫られており、この事件は2028年のユーロ開催に向けたフランス地方空港ネットワーク全体での標準的な緊急対応計画策定の動きを加速させる可能性があります。