今週、シュトゥットガルト空港を利用した旅行者は、欧州の新しい入出国管理システム（EES）の予期せぬストレステストを経験しました。2026年4月10日からシェンゲン圏の全外部国境で稼働しているこの完全デジタルの国境管理プラットフォームは、非EU圏の旅行者のパスポート情報、顔写真、指紋を記録し、滞在許可期間を自動で算出します。セキュリティ強化と将来的な入国審査の迅速化を目的としていますが、初回利用時の生体認証登録に時間がかかり、夏の繁忙期には混雑の原因となっています。シュトゥットガルトの連邦警察官は、指紋4本と顔写真の初回登録に1人あたり最大90秒かかると地元メディアに語りました。一見わずかな時間ですが、ピーク時の大型機到着時には行列が長くなり、混雑が深刻化しています。ドイツ空港協会（ADV）によると、複数のドイツの主要空港では国際線利用者がキオスクにたどり着くまでに「最大2時間」待つケースも報告されています。セルフサービスの自動ゲートや追加スタッフの配置で対応していますが、根本的な手続きは依然として労力を要しています。航空会社は乗り継ぎの遅延を懸念しており、格安航空のライアンエアーはドイツだけでなく、パルマ・デ・マヨルカやミラノ・ベルガモなど地上インフラが柔軟でない観光地でも混雑が予想されると警告しています。ADVのラルフ・バイゼル会長は、内務省に対し、行列が「不合理に長くなる」場合には生体認証の一時停止を認めることや、到着前にデータをアップロードできるモバイル事前登録アプリの早期導入を求めています。ビジネス旅行の管理者に対しては、特に初めてドイツのハブ空港を利用する非EU圏の旅行者には、余裕を持ったスケジュール設定を推奨しています。団体旅行の場合は到着時間を分散させるか、ファストトラックサービスの利用も検討すべきです。今年後半に導入予定のETIAS（ビザ免除者向けの別の渡航認証）を控え、国境のデジタル化はまだ始まったばかりです。しかし中長期的には、EESが不法滞在や身分詐称の抑制に寄与し、適法な旅行者やドイツの企業に利益をもたらすと専門家は見ています。今後の課題は、セキュリティ強化とグローバル企業が求める顧客体験の質をいかに両立させるかにあります。
出典： Echo24
