말라가-코스타 델 솔 공항이 EU의 새로운 생체 인식 출입국 시스템(EES)을 도입한 지 단 이틀 만에, 여행객들은 최대 2시간에 달하는 여권 심사 대기 시간을 경험하고 있다고 보고하고 있습니다. 11월 21일 지역 신문 SUR은 전자 게이트가 멈추고 수동 부스 인력이 부족해 연결편을 놓친 승객들의 목소리를 전했습니다. 이번 병목 현상은 비EU 방문객의 수동 여권 도장을 대체하는 지문 및 얼굴 인식 스캔을 슈engen 전역 데이터베이스에 저장하는 스페인의 단계적 EES 도입에 대한 첫 번째 큰 시험대입니다.
항공사들은 비EU 승객, 특히 브렉시트 이후 영국의 휴가객과 비즈니스 여행객들에게 30분 일찍 도착할 것을 권고하는 여행 안내문을 발행했습니다. 6개월간의 전환 기간 동안 구 시스템과 신 시스템이 혼합된 통로가 운영되지만, 표지판 혼란으로 EU 및 비EU 국민들이 잘못된 줄로 안내되는 문제가 발생하고 있습니다. 비즈니스 여행객 후안 M.은 SUR에 런던발 비행기에서 “비행 시간보다 줄 서 있는 시간이 더 길었다”고 말했습니다.
![생체 인식 출입국 시스템 도입으로 말라가 공항에서 2시간 대기 행렬 발생]()
기업 이동성 팀에게 이번 초기 문제는 즉각적인 운영 리스크를 안겨줍니다. 스페인 생체 인식 TIE 카드를 소지한 직원들은 기술적으로 EES 등록에서 면제되지만, 일부는 규정을 모르는 계약 경비원에 의해 키오스크로 안내되는 사례가 보고되고 있습니다. 전문가들은 거주자 면제를 명시한 스페인 경찰 지침을 인쇄해 소지할 것을 권장하며, 슈engen 허브를 경유할 때는 여유 시간을 충분히 확보할 것을 조언합니다.
내무부는 EES 인프라에 8,300만 유로를 투자했으며, 지연은 일시적이며 키오스크가 완전히 조정되면 여행객당 처리 시간이 45초 이하로 줄어들 것으로 기대한다고 밝혔습니다. 그러나 노조는 국립경찰 인력이 추가되지 않으면 크리스마스 성수기 교통이 “국경 혼란”을 초래할 수 있다고 경고합니다.
앞으로 바르셀로나 엘프라트와 알리칸테 공항이 12월에, 빌바오와 발렌시아 공항이 1월에 시스템을 도입할 예정입니다. EU 내 이동이 잦은 기업은 직원들에게 새로운 생체 인식 절차를 사전 교육하고, 시스템 안정화 전까지 이른 아침 도착 시간대 회의 일정 조정을 고려해야 합니다.
항공사들은 비EU 승객, 특히 브렉시트 이후 영국의 휴가객과 비즈니스 여행객들에게 30분 일찍 도착할 것을 권고하는 여행 안내문을 발행했습니다. 6개월간의 전환 기간 동안 구 시스템과 신 시스템이 혼합된 통로가 운영되지만, 표지판 혼란으로 EU 및 비EU 국민들이 잘못된 줄로 안내되는 문제가 발생하고 있습니다. 비즈니스 여행객 후안 M.은 SUR에 런던발 비행기에서 “비행 시간보다 줄 서 있는 시간이 더 길었다”고 말했습니다.
기업 이동성 팀에게 이번 초기 문제는 즉각적인 운영 리스크를 안겨줍니다. 스페인 생체 인식 TIE 카드를 소지한 직원들은 기술적으로 EES 등록에서 면제되지만, 일부는 규정을 모르는 계약 경비원에 의해 키오스크로 안내되는 사례가 보고되고 있습니다. 전문가들은 거주자 면제를 명시한 스페인 경찰 지침을 인쇄해 소지할 것을 권장하며, 슈engen 허브를 경유할 때는 여유 시간을 충분히 확보할 것을 조언합니다.
내무부는 EES 인프라에 8,300만 유로를 투자했으며, 지연은 일시적이며 키오스크가 완전히 조정되면 여행객당 처리 시간이 45초 이하로 줄어들 것으로 기대한다고 밝혔습니다. 그러나 노조는 국립경찰 인력이 추가되지 않으면 크리스마스 성수기 교통이 “국경 혼란”을 초래할 수 있다고 경고합니다.
앞으로 바르셀로나 엘프라트와 알리칸테 공항이 12월에, 빌바오와 발렌시아 공항이 1월에 시스템을 도입할 예정입니다. EU 내 이동이 잦은 기업은 직원들에게 새로운 생체 인식 절차를 사전 교육하고, 시스템 안정화 전까지 이른 아침 도착 시간대 회의 일정 조정을 고려해야 합니다.
