유럽공항협의회(ACI Europe, 본부 브뤼셀)는 2025년 12월 27일(토) 유럽연합 집행위원회와 솅겐 국가들에 디지털 출입국 시스템(EES)의 안정화를 긴급히 요청하는 공개서한을 발표했다. 10월 12일 시스템 도입 이후 여러 공항에서 처리 시간이 최대 70%까지 증가했으며, 프랑스, 독일, 그리스, 스페인에서는 최대 3시간 대기 행렬이 보고되고 있다.
브뤼셀 공항은 충분한 전자 게이트 덕분에 대기 행렬이 크게 발생하지 않았지만, 벨기에 국경 경찰은 간헐적인 키오스크 고장과 약속된 스마트폰 사전 등록 앱 부재로 인해 비EU 여행객들이 혼란을 겪고 있다고 인정했다. 2026년 1월 9일부터 EU는 제3국 입국자의 생체정보 등록 의무 비율을 현재 10%에서 35%로 상향할 계획인데, ACI는 소프트웨어 개선과 유연한 인력 운용 없이는 이 조치가 현실적으로 불가능하다고 경고했다.
![벨기에, 출입국 시스템 병목 현상 대비… ACI 유럽, 긴급 점검 촉구]()
벨기에로 직원을 파견하는 다국적 기업들은 일정에 최소 1시간을 추가하고, 연결편을 놓칠 경우 EU261 보상 청구가 발생할 수 있음을 경영진에게 사전 안내할 것을 권고한다. 모빌리티 컨설턴트들은 국경 대기 줄이 짧은 이른 아침 도착을 권장하며, 키오스크 고장 시 수동 검사를 신속히 진행할 수 있도록 명확한 숙박 및 회의 일정 증빙을 준비할 것을 조언한다.
벨기에 내무부는 1월 8일 예정된 특별 솅겐 조정 회의에 참여할 예정이다. 논의 중인 방안으로는 등록 의무 비율 상한 설정, 공항 보안 요원의 신속 재배치 허용 등이 있으며, 항공사들은 북미와 아프리카를 잇는 허브 역할을 보호하기 위해 브뤼셀 경유 승객에 대한 임시 면제를 요구하고 있다.
중장기적으로 EES는 2026년 말 도입 예정인 EU의 새로운 여행 허가제인 ETIAS의 기반이 될 전망이다. 글로벌 모빌리티 팀은 두 시스템의 도입 상황을 주시하고, 키오스크 사용 교육 예산을 마련하며, EES 준수 절차를 여행 정책에 반영해야 한다.
브뤼셀 공항은 충분한 전자 게이트 덕분에 대기 행렬이 크게 발생하지 않았지만, 벨기에 국경 경찰은 간헐적인 키오스크 고장과 약속된 스마트폰 사전 등록 앱 부재로 인해 비EU 여행객들이 혼란을 겪고 있다고 인정했다. 2026년 1월 9일부터 EU는 제3국 입국자의 생체정보 등록 의무 비율을 현재 10%에서 35%로 상향할 계획인데, ACI는 소프트웨어 개선과 유연한 인력 운용 없이는 이 조치가 현실적으로 불가능하다고 경고했다.
벨기에로 직원을 파견하는 다국적 기업들은 일정에 최소 1시간을 추가하고, 연결편을 놓칠 경우 EU261 보상 청구가 발생할 수 있음을 경영진에게 사전 안내할 것을 권고한다. 모빌리티 컨설턴트들은 국경 대기 줄이 짧은 이른 아침 도착을 권장하며, 키오스크 고장 시 수동 검사를 신속히 진행할 수 있도록 명확한 숙박 및 회의 일정 증빙을 준비할 것을 조언한다.
벨기에 내무부는 1월 8일 예정된 특별 솅겐 조정 회의에 참여할 예정이다. 논의 중인 방안으로는 등록 의무 비율 상한 설정, 공항 보안 요원의 신속 재배치 허용 등이 있으며, 항공사들은 북미와 아프리카를 잇는 허브 역할을 보호하기 위해 브뤼셀 경유 승객에 대한 임시 면제를 요구하고 있다.
중장기적으로 EES는 2026년 말 도입 예정인 EU의 새로운 여행 허가제인 ETIAS의 기반이 될 전망이다. 글로벌 모빌리티 팀은 두 시스템의 도입 상황을 주시하고, 키오스크 사용 교육 예산을 마련하며, EES 준수 절차를 여행 정책에 반영해야 한다.
