에미레이트 항공은 3월 5일 중앙유럽시간(CET) 오후 3시까지 두바이 노선 운항 중단을 연장했다. 이에 따라 이탈리아에서 가장 분주한 공항은 걸프 지역과 연결된 45편의 출발 및 도착 항공편을 취소해야 했다. 항공사는 이후 점진적으로 운항을 재개할 계획이지만, 이로 인한 여파는 최소 24시간 이상 연결편에 차질을 빚을 것이라고 로마 공항 운영사 Aeroporti di Roma가 밝혔다. 이번 운항 중단으로 영향을 받는 고객들은 대부분 UAE와 오만의 프로젝트 현장이나 회의에 참석하는 이탈리아 비즈니스 여행객들로, 이들에게는 이스탄불 또는 도하 경유 재예약, 전액 환불, 또는 11개월 유효한 오픈 티켓이 제공되고 있다. 3월 5일 오전 장거리 출발편 운항 중단으로 인해 두바이에 긴급히 도착해야 하는 여행객들은 다른 항공사 좌석 확보에 어려움을 겪거나 유럽-아시아 허브를 통한 경로를 찾고 있다. 이탈리아 민간항공청은 환승 연결편을 놓친 솅겐 지역 환승객의 체류 기간을 최대 24시간 제한 없이 연장할 수 있도록 지상 조업사를 승인했다. 다만 단기 체류 비자 초과 체류에 대한 책임은 여행객 본인에게 있으며, 이민 변호사들은 고용주가 향후 관용 요청 시 활용할 수 있도록 모든 항공사 통지 내역을 문서화할 것을 권고하고 있다. 기업 모빌리티 팀에게 이번 사태는 최근 개정된 위기 대응 매뉴얼을 시험하는 계기가 되고 있다. 많은 이탈리아 다국적 기업들은 변동성이 큰 지역으로 출장을 갈 때 직원들이 서로 다른 항공 동맹사의 이중 예약을 하도록 요구하지만, 비용 문제로 도입률은 고르지 않다. 에미레이트 항공은 3월 5일 저녁까지 업데이트된 면책 정책을 발표할 예정이며, 모빌리티 담당자들은 인터라인 협약을 통해 파트너 항공사로의 무료 변경이 운임 차액 없이 가능한지 주시해야 한다. 장기적으로는 걸프 항공사들이 유럽 규제 당국에 단기 공역 폐쇄 시 명확한 프로토콜 마련을 요청할 것으로 보인다. 예측 가능한 비상 통로가 마련되면 현재 승객과 고용주 모두에게 부담이 되는 비자 초과 체류 및 숙박 비용을 최소화할 수 있다는 주장이다.
출처: ANSA – Economia
