스위스 여행객들, EU 출입국 시스템 첫 대규모 시험에 최대 3시간 대기 줄 경험

유럽연합(EU)이 오랫동안 기다려온 입출국 시스템(EES)을 가동한 지 겨우 일주일 만에, 스위스 공항들은 이 대규모 생체인식 업그레이드의 부작용을 경험하고 있다. 취리히, 제네바, 바젤-뮐루즈 공항은 화요일과 수요일 비EU/EEA 통로에서 대기 행렬이 길어졌다고 보고했다. 새 시스템은 여행자의 얼굴 이미지, 네 개의 지문, 여권 정보를 첫 입국 시에 수집하는데, 부활절 전 교통량 급증을 감당하지 못한 것이다.

쉥겐 규정에 따라 스위스는 EU 이웃 국가들과 동일하게 EES를 적용해야 한다. 즉, 영국, 미국, 캐나다, 인도, 중국 등 수십 개의 비자 면제 국가 방문객은 첫 국경 통과 시 한 번만 생체인식 등록을 완료해야 한다. 이 과정은 수동 여권 도장을 대체하고 체류 초과 단속을 강화하기 위해 설계되었지만, 공항 운영자들은 실제 등록에 1인당 3~5분이 소요되어 유럽위원회가 주장한 평균 70초보다 훨씬 길다고 전한다.



국제공항협의회(ACI)는 가디언에 프랑스, 독일, 스페인, 그리스에서 주말 동안 최대 3시간 대기 행렬이 발생했다고 밝혔다. 스위스 지상 조업 업체들도 취리히 비쉥겐 도크 E에서 비슷한 지연을 확인했으며, 수요일에는 인력을 20% 늘려 대기 시간을 줄이려 노력했다. 제네바 공항은 등록이 필요한 여행객에게 “출발 최소 4시간 전 도착”을 권고했고, 바젤-뮐루즈는 프랑스 구역 국경 검문소의 운영 시간을 연장했다.

기업 모빌리티 매니저들에게도 즉각적인 영향이 있다. 스위스 기업들은 교육 과정이나 출장 회의를 주최할 때 충분한 여유 시간을 일정에 반영해야 하며, 쉥겐 지역 내 연결편 지연 시 무료 재예약이 더 이상 제공되지 않는다. 인사팀은 새로 도착한 주재원들에게 스위스 거주 허가증, 신분증 또는 체류 카드 등 거주 증명서를 지참하도록 권장해, 출장 복귀 시 더 빠른 EU/EFTA 전자 게이트를 이용할 수 있도록 안내하고 있다.

장기적으로 스위스 당국은 이 불편이 일시적이라고 강조한다. 여름 성수기 전에 추가 셀프 서비스 키오스크가 설치될 예정이며, 베른은 심각한 혼잡 시 EES 전면 처리를 일시 중단할 권한을 브뤼셀에 요청하고 있다. 그러나 그때까지는 유럽의 새로운 디지털 국경 시스템에 대한 첫 실전 시험이, 심지어 효율성이 뛰어난 스위스에서도 이민 기술 도입이 순조롭지 않다는 사실을 국제 인력에게 상기시키고 있다.