스위스 항공업계에 경고음이 점점 커지고 있다. 목요일 아침, 우크라이나 국립뉴스(UNN)는 유럽공항협의회(ACI Europe)의 최신 발언을 전하며, 취리히, 제네바, 바젤 등 솅겐 지역 주요 공항에서 생체인식 절차 지연이 심각해지고 있다고 보도했다. ACI에 따르면 일부 승객은 여권 심사 대기줄에서 최대 3시간을 보내고 있으며, 이는 3월 30일 여름 운항 일정이 시작되면 “전혀 감당할 수 없는 수준”으로 평가된다. 문제는 구조적이다. 4월 10일부터 솅겐 29개 회원국, 스위스를 포함해 모든 제3국 국민은 출입국 시스템(EES)에 100% 등록해야 한다. 연방관세국경보안청은 전국에 120대 이상의 등록 키오스크를 설치했지만, 비EU 여행객 중 약 35%만 자동 처리 가능하다. 나머지는 국경 경비원이 지문을 수동으로 채취해야 해, 이미 기록적인 스키 시즌으로 인력이 부족한 상황에서 부담이 가중되고 있다. 업계 단체들은 브뤼셀에 대기 시간이 45분을 넘을 경우 회원국이 EES 검사를 일시 중단할 권한을 부여할 것을 촉구하고 있다. 베른 정부도 이 아이디어를 지지하며, 임시 중단이 유로 2024 축구 대회 기간에 허용된 전면 면제보다 혼란이 적을 것이라고 주장한다. 한편, 스위스 여행 담당자들은 사전 안내를 업데이트하고 있다. 직원들에게는 대륙 간 도착과 다음 연결편 사이에 최소 4시간을 확보하고, 늦은 저녁 비행기를 놓칠 경우 호텔 숙박비도 예산에 포함시키도록 지시하고 있다. 민간 부문도 대응에 나섰다. 취리히 소재 여러 이주 지원 업체는 VIP를 우선 통로로 안내하고 키오스크 등록을 대행하는 ‘EES 컨시어지’ 서비스를 시작했다. 항공사들은 출발 48시간 전 SMS로 경제석 승객에게 대기줄이 길어도 탑승구는 정시에 닫힌다는 점을 알리고 있다. 유럽연합 집행위원회는 “대다수 회원국에서 시스템이 잘 작동하고 있다”고 강조하지만, 이동성 전문가들은 교착 상태를 우려한다. 기술적 개선이나 정책 유연성이 신속히 도입되지 않으면, 스위스는 프로젝트 지연과 여행 경비 급증 등 운영상의 큰 어려움을 겪을 수 있다. 기업 여행자들에게 전하는 메시지는 분명하다. 새로운 디지털 국경 시스템이 안정될 때까지, 스위스의 시간은 ‘EES 시간’에 맞춰질 것이다.
