Du khách Thụy Sĩ đối mặt với hàng dài chờ đợi đến ba giờ tại biên giới khi Hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh của EU trải qua thử thách lớn đầu tiên

Chỉ chưa đầy một tuần sau khi Liên minh châu Âu chính thức triển khai Hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh (EES) được mong đợi từ lâu, các sân bay của Thụy Sĩ đã bắt đầu gặp phải những khó khăn do nâng cấp sinh trắc học lớn này. Zurich, Geneva và Basel-Mulhouse đều ghi nhận tình trạng ùn tắc tại các làn dành cho hành khách không thuộc EU/EEA vào thứ Ba và thứ Tư, khi hệ thống mới – ghi lại hình ảnh khuôn mặt, bốn dấu vân tay và dữ liệu hộ chiếu của hành khách ngay lần nhập cảnh đầu tiên – không thể xử lý kịp lượng hành khách tăng cao trước kỳ nghỉ lễ Phục sinh. Theo quy định Schengen, Thụy Sĩ phải áp dụng EES giống hệt các nước EU láng giềng. Điều này có nghĩa là mọi du khách từ Anh, Mỹ, Canada, Ấn Độ, Trung Quốc và hàng chục quốc gia miễn thị thực khác đều phải hoàn thành thủ tục đăng ký sinh trắc học một lần duy nhất tại cửa khẩu đầu tiên. Quy trình này được thiết kế để thay thế việc đóng dấu hộ chiếu thủ công và tăng cường kiểm soát thời gian lưu trú, nhưng các nhà điều hành sân bay cho biết thực tế mỗi lượt đăng ký mất từ 3 đến 5 phút – lâu hơn nhiều so với mức trung bình 70 giây mà Ủy ban châu Âu công bố. Hội đồng Sân bay Quốc tế (ACI) thông báo với The Guardian rằng đã có những hàng dài chờ đợi “lên đến ba giờ” tại Pháp, Đức, Tây Ban Nha và Hy Lạp trong cuối tuần qua. Các công ty dịch vụ mặt đất tại Thụy Sĩ cũng xác nhận tình trạng chậm trễ tương tự tại khu vực không thuộc Schengen Dock E ở Zurich, nơi nhân sự đã được tăng thêm 20% vào thứ Tư để giảm ùn tắc. Sân bay Geneva cảnh báo hành khách nên đến “ít nhất bốn giờ trước giờ khởi hành” nếu cần đăng ký, trong khi Basel-Mulhouse đã kéo dài giờ làm việc tại cửa khẩu khu vực Pháp. Đối với các nhà quản lý di chuyển doanh nghiệp, tác động là ngay lập tức. Các công ty Thụy Sĩ tổ chức khóa đào tạo hoặc cuộc họp bay đến phải tính toán thời gian dự phòng rộng rãi trong lịch trình; các chuyến nối trong khu vực Schengen bị trễ sẽ không còn được đặt lại miễn phí. Các bộ phận nhân sự cũng khuyên người nước ngoài mới đến nên mang theo giấy tờ chứng minh cư trú (giấy phép cư trú Thụy Sĩ, thẻ hợp pháp hóa hoặc carte de séjour) để có thể sử dụng các cổng e-gate EU/EFTA nhanh hơn khi trở về từ chuyến công tác. Về lâu dài, các quan chức Thụy Sĩ khẳng định khó khăn này chỉ là tạm thời. Các ki-ốt tự phục vụ bổ sung sẽ được lắp đặt trước mùa cao điểm hè, và Bern đang vận động Brussels cho phép tạm ngưng xử lý EES đầy đủ khi xảy ra ùn tắc nghiêm trọng. Tuy nhiên, cho đến lúc đó, bài kiểm tra thực tế đầu tiên của biên giới số mới của châu Âu đang nhắc nhở nhân viên quốc tế rằng ngay cả ở Thụy Sĩ – nơi nổi tiếng hiệu quả – việc triển khai công nghệ nhập cư cũng hiếm khi suôn sẻ.