유럽공항협회(ACI Europe)와 항공사 로비단체 A4E가 EU의 생체인식 출입국 시스템(EES) 도입 1주년을 앞두고 솅겐 외부 국경에서의 "용납할 수 없는" 대기 시간에 대해 경고음을 울리고 있다. 10월 14일 스위스 월드 라디오 보도에 따르면, 비EU 국가 승객들이 피크 시간대에 최대 5시간까지 줄을 서는 사례가 발생하며, 일반적인 지연도 2시간을 넘는 경우가 많다. 영국, 미국 등 제3국 국적의 스위스 거주자들이 프랑크푸르트, 파리 샤를드골, 암스테르담 등 EU 허브 공항을 경유해 귀국할 때 가장 큰 영향을 받고 있다. 2026년 4월부터 전면 시행된 EES는 단기 방문객의 지문과 얼굴 이미지를 기록하며, 기존의 수동 여권 도장을 대체한다. 업계는 인력 부족, 셀프 서비스 키오스크의 불균형한 배치, 국가별 출입국 시스템과 중앙 EES 데이터베이스 간 불안정한 IT 연결 문제를 원인으로 지목한다. 이들은 대기 시간이 과도할 경우 생체인식 절차를 유동적으로 중단할 수 있도록 브뤼셀에 요청하며, 제3국 국민용 자동 전자 게이트 인증 절차도 신속히 진행할 것을 촉구한다. 스위스에 본사를 둔 다국적 기업들은 이 병목 현상으로 인해 연결편을 놓치고, 직원 안전 관리 부담이 커지며, 여행 관리 비용이 증가하는 등 어려움을 겪고 있다. 고용주들은 직원들에게 지연 가능성을 사전에 안내하고, 가능하면 스위스로 직항편 이용을 권장하며, NOTAM이나 공항 상황 알림을 주기적으로 확인할 것을 권고받고 있다. 스위스 연방 관세 및 국경보안청은 취리히와 제네바에서의 EES 처리 속도가 "목표 범위 내"라고 밝혔으나, EU 허브를 통한 귀국 여정은 스위스의 통제 밖임을 인정했다. 크리스마스 성수기 전까지 개선이 이루어지지 않으면, ACI Europe은 유럽 전역의 화물 운송과 긴급 비즈니스 여행에 심각한 연쇄 영향이 발생할 것이라고 경고했다.
