유럽 항공업계가 브뤼셀에 최후통첩을 보냈다. 새로 도입된 출입국 시스템(EES)으로 인한 국경 대기열 문제를 크리스마스 성수기 전에 해결하지 못하면 관광과 비즈니스 여행에 장기적인 피해가 불가피하다는 경고다. 10월 16일 공동 성명에서 유럽공항협의회(ACI Europe)와 유럽항공사연합(A4E)은 6가지 행동 계획을 발표하며, EU 이민 담당 집행위원 마그누스 브루너가 회원국들에 크리스마스까지 서비스 수준을 정상화하라는 기한을 제시했다고 밝혔다.
특히 2025년에 약 9천만 명의 비EU 입국자를 처리하는 프랑스의 상황이 심각하다. 4월부터 전면 생체인식 정보 수집이 의무화된 이후 파리 샤를드골 공항의 대기 시간은 2시간을 넘었고, 보르도와 니스 같은 지역 공항들도 인력 부족과 키오스크 고장 문제로 어려움을 겪고 있다.
업계가 제안한 해결책은 중복 확인 절차 제거, 생체인식 촬영 최적화, 중복 여행자 프로필 방지, 활용도가 낮은 ‘유럽 여행’ 사전 등록 앱 개선, 제3국 국민을 위한 전자 출입구(e-gate) 확대, 그리고 무엇보다 대기열이 일정 수준을 넘으면 국경 경찰이 생체인식 촬영을 일시 중단할 수 있는 규정 복원이다.
집행위원회 관계자들은 문제를 인정하면서도 보안상의 이점이 불편을 상회한다고 강조한다. ACI Europe이 입수한 유출 데이터에 따르면 EES는 이미 2억 3천만 건의 출입국 기록을 남겼고, 심각한 경고가 있는 8만 명의 입국을 거부했다. 그러나 비즈니스 단체들은 명성 손실이 커지고 있다고 경고한다. 프랑스 기업연합 MEDEF 국제 부서의 조사에 따르면, 프랑스 수출업체의 38%가 EES 관련 불확실성 때문에 고객과의 대면 미팅을 연기했다.
이동성 관리자들에게는 두 가지 메시지가 있다. 첫째, 여유 시간을 충분히 확보하라. 인력, IT 안정성, 자동화가 개선될 때까지는 솅겐 외 지역 출발 시 최소 3시간 전에 공항에 도착해야 한다. 둘째, 규정 변경에 신속히 대응하라. 집행위원회가 성수기 동안 생체인식 절차를 유연하게 조정하면 공항별, 시간대별로 절차가 달라질 수 있다. 회사의 준수 기준을 문서화하고 여행자에게 명확히 안내해야 한다.
만약 기한이 지켜진다면 크리스마스 시즌이 이 시스템의 성패를 가르는 결정적 순간이 될 것이다. 성공하면 파리 에어쇼와 2027년 세계박람회 유치에 앞서 수백만 방문객을 원활히 통과시키는 신뢰를 회복할 수 있다. 실패하면 여권 도장 부활 요구가 거세져 EU가 스마트 국경에 투자한 13억 유로가 무산될 위험이 크다.
특히 2025년에 약 9천만 명의 비EU 입국자를 처리하는 프랑스의 상황이 심각하다. 4월부터 전면 생체인식 정보 수집이 의무화된 이후 파리 샤를드골 공항의 대기 시간은 2시간을 넘었고, 보르도와 니스 같은 지역 공항들도 인력 부족과 키오스크 고장 문제로 어려움을 겪고 있다.
업계가 제안한 해결책은 중복 확인 절차 제거, 생체인식 촬영 최적화, 중복 여행자 프로필 방지, 활용도가 낮은 ‘유럽 여행’ 사전 등록 앱 개선, 제3국 국민을 위한 전자 출입구(e-gate) 확대, 그리고 무엇보다 대기열이 일정 수준을 넘으면 국경 경찰이 생체인식 촬영을 일시 중단할 수 있는 규정 복원이다.
집행위원회 관계자들은 문제를 인정하면서도 보안상의 이점이 불편을 상회한다고 강조한다. ACI Europe이 입수한 유출 데이터에 따르면 EES는 이미 2억 3천만 건의 출입국 기록을 남겼고, 심각한 경고가 있는 8만 명의 입국을 거부했다. 그러나 비즈니스 단체들은 명성 손실이 커지고 있다고 경고한다. 프랑스 기업연합 MEDEF 국제 부서의 조사에 따르면, 프랑스 수출업체의 38%가 EES 관련 불확실성 때문에 고객과의 대면 미팅을 연기했다.
이동성 관리자들에게는 두 가지 메시지가 있다. 첫째, 여유 시간을 충분히 확보하라. 인력, IT 안정성, 자동화가 개선될 때까지는 솅겐 외 지역 출발 시 최소 3시간 전에 공항에 도착해야 한다. 둘째, 규정 변경에 신속히 대응하라. 집행위원회가 성수기 동안 생체인식 절차를 유연하게 조정하면 공항별, 시간대별로 절차가 달라질 수 있다. 회사의 준수 기준을 문서화하고 여행자에게 명확히 안내해야 한다.
만약 기한이 지켜진다면 크리스마스 시즌이 이 시스템의 성패를 가르는 결정적 순간이 될 것이다. 성공하면 파리 에어쇼와 2027년 세계박람회 유치에 앞서 수백만 방문객을 원활히 통과시키는 신뢰를 회복할 수 있다. 실패하면 여권 도장 부활 요구가 거세져 EU가 스마트 국경에 투자한 13억 유로가 무산될 위험이 크다.
