Pelancong yang melalui Lapangan Terbang Paris-Charles-de-Gaulle dan Orly pada hari Sabtu, 15 November, mengalami situasi yang mengingatkan kepada pemeriksaan pasport pra-automasi selepas kegagalan sistem komputer seluruh negara melumpuhkan sistem polis sempadan selama beberapa jam. Paris Aéroport memberi amaran tentang “masa menunggu yang panjang” apabila pintu masuk elektronik ditutup dan pegawai terpaksa melakukan pemeriksaan manual. Gambar yang dikongsi di media sosial menunjukkan barisan panjang sehingga beratus meter; beberapa keluarga duduk di lantai akibat rasa kecewa yang meningkat.
Menurut Kementerian Dalam Negeri, masalah itu diselesaikan pada tengah hari, tetapi masa pemprosesan dilaporkan melebihi dua jam bagi sesetengah ketibaan dari Martinique dan Amerika Syarikat. Pengukuhan polis sempadan dan pengedaran air botol membantu meredakan ketegangan, tetapi pengendali pelancongan berkata sambungan penerbangan yang terlepas menyebabkan gelombang penjadualan semula untuk penerbangan seterusnya dan perkhidmatan TGV.
![Gangguan IT kawalan sempadan menyukarkan aliran penumpang di Paris-CDG dan Orly]()
Kejadian ini merupakan kegagalan sistem utama ketiga di hab Perancis tahun ini dan berlaku ketika negara bersiap sedia untuk memperluaskan kios Sistem Masuk/Keluar Biometrik (EES) menjelang musim pelancongan 2026. Kesatuan keselamatan penerbangan segera menggesa peningkatan sistem sandaran dan pelaksanaan pantas penyimpanan awan.
Bagi pengurus perjalanan korporat, pengajaran utama adalah untuk menyediakan masa tambahan yang lebih besar dalam jadual perjalanan yang melibatkan pintu masuk Perancis dan memantau amaran operasi lapangan terbang secara masa nyata. Pelancong yang menyambung penerbangan Schengen harus diberitahu bahawa cop pasport manual boleh menambah 30–60 minit walaupun selepas sistem dipulihkan.
Kumpulan ADP berkata mereka akan menjalankan audit dalaman dan melaporkan hasilnya kepada Pihak Berkuasa Penerbangan Awam (DGAC) dalam masa sepuluh hari.
Menurut Kementerian Dalam Negeri, masalah itu diselesaikan pada tengah hari, tetapi masa pemprosesan dilaporkan melebihi dua jam bagi sesetengah ketibaan dari Martinique dan Amerika Syarikat. Pengukuhan polis sempadan dan pengedaran air botol membantu meredakan ketegangan, tetapi pengendali pelancongan berkata sambungan penerbangan yang terlepas menyebabkan gelombang penjadualan semula untuk penerbangan seterusnya dan perkhidmatan TGV.
Kejadian ini merupakan kegagalan sistem utama ketiga di hab Perancis tahun ini dan berlaku ketika negara bersiap sedia untuk memperluaskan kios Sistem Masuk/Keluar Biometrik (EES) menjelang musim pelancongan 2026. Kesatuan keselamatan penerbangan segera menggesa peningkatan sistem sandaran dan pelaksanaan pantas penyimpanan awan.
Bagi pengurus perjalanan korporat, pengajaran utama adalah untuk menyediakan masa tambahan yang lebih besar dalam jadual perjalanan yang melibatkan pintu masuk Perancis dan memantau amaran operasi lapangan terbang secara masa nyata. Pelancong yang menyambung penerbangan Schengen harus diberitahu bahawa cop pasport manual boleh menambah 30–60 minit walaupun selepas sistem dipulihkan.
Kumpulan ADP berkata mereka akan menjalankan audit dalaman dan melaporkan hasilnya kepada Pihak Berkuasa Penerbangan Awam (DGAC) dalam masa sepuluh hari.
Sumber: Times of Malta / AFP wire
