پیرس-سی ڈی جی اور اورلی میں سرحدی کنٹرول کی آئی ٹی خرابی سے مسافروں کی روانگی متاثر ہوگئی

15 نومبر کو پیرس-شارل ڈی گال اور اورلی ہوائی اڈوں سے گزرنے والے مسافروں کو ایک قومی کمپیوٹر خرابی کی وجہ سے کئی گھنٹوں تک سرحدی پولیس کے نظام معطل ہونے کی وجہ سے خودکار پاسپورٹ کنٹرول سے پہلے کے مناظر کا سامنا کرنا پڑا۔ پیرس ایئرپورٹ نے "طویل انتظار کے اوقات" کی وارننگ دی کیونکہ الیکٹرانک گیٹس بند ہو گئے اور افسران نے دستی چیکنگ کا سہارا لیا۔ سوشل میڈیا پر شیئر کی گئی تصاویر میں سیکڑوں میٹر لمبی قطاریں دکھائی دیں؛ کچھ خاندان فرش پر بیٹھے نظر آئے کیونکہ مایوسی بڑھ رہی تھی۔

وزارت داخلہ کے مطابق، مسئلہ دوپہر تک حل کر لیا گیا، لیکن مارٹینیک اور امریکہ سے آنے والے کچھ مسافروں کے لیے پروسیسنگ کا وقت دو گھنٹے سے تجاوز کر گیا۔ سرحدی پولیس کی اضافی نفری اور پانی کی بوتلیں تقسیم کرنے سے کشیدگی کم کرنے میں مدد ملی، لیکن ٹور آپریٹرز نے کہا کہ منسلک پروازوں اور ٹی جی وی خدمات کے لیے دوبارہ بکنگ کی ایک لہر شروع ہو گئی۔



یہ واقعہ اس سال فرانس کے اہم ہوائی اڈوں پر تیسری بڑی نظامی خرابی ہے اور ملک 2026 کے سیاحتی موسم سے پہلے بایومیٹرک انٹری/ایگزٹ سسٹم (EES) کیوسک کو بڑھانے کی تیاری کر رہا ہے۔ ہوائی اڈے کی سیکیورٹی یونینز نے فوری طور پر زیادہ بیک اپ اور کلاؤڈ بیسڈ بیک اپ کی تیز تر تعیناتی کا مطالبہ کیا ہے۔

کارپوریٹ سفر کے منتظمین کے لیے اہم بات یہ ہے کہ فرانس کے ہوائی اڈوں سے سفر کے شیڈول میں زیادہ وقت کا وقفہ رکھا جائے اور ہوائی اڈے کی آپریشنل اطلاعات کو حقیقی وقت میں مانیٹر کیا جائے۔ شینگن پروازوں سے منسلک مسافروں کو بتایا جانا چاہیے کہ نظام بحال ہونے کے بعد بھی دستی پاسپورٹ اسٹیمپنگ میں 30 سے 60 منٹ کا اضافہ ہو سکتا ہے۔

ADP گروپ نے کہا ہے کہ وہ اندرونی آڈٹ کرے گا اور دس دن کے اندر سول ایوی ایشن اتھارٹی (DGAC) کو رپورٹ پیش کرے گا۔