Malaga-Costa del Sol Dilanda Barisan Panjang Dua Jam Akibat Sistem Masuk/Keluar EU Gagal Semasa Krismas

Pelancong yang melalui Lapangan Terbang Málaga-Costa del Sol pada 26-27 Disember menghadapi barisan terpanjang sejak permulaan musim cuti. Penumpang bukan EU, dan semakin ramai pemegang pasport EU juga, melaporkan menunggu sehingga dua jam di kawalan pasport ketika Sepanyol meneruskan ujian langsung Sistem Masuk/Keluar (EES) Kesatuan Eropah. Sistem biometrik ini, yang direka untuk menggantikan cop pasport manual dengan imbasan cap jari dan wajah, menghadapi masalah kegagalan kiosk dan kekurangan pegawai Policía Nacional terlatih untuk campur tangan apabila mesin beku.

Syarikat penerbangan bertindak pantas. Ryanair menghantar e-mel kepada pelanggan mengingatkan mereka supaya berada di lapangan terbang sekurang-kurangnya tiga jam sebelum berlepas, memberi amaran tentang “barisan lebih panjang disebabkan sistem baru”. Perniagaan pelancongan tempatan bimbang berita negatif ini boleh menjejaskan pasaran matahari musim sejuk yang penting, yang memastikan hotel penuh antara Januari dan Mac. Málaga mengendalikan lebih 20 juta penumpang pada 2025 dan merupakan pintu masuk utama komuniti ekspatriat Costa del Sol serta pemburu hartanah.



Masalah utama ialah EES masih dalam mod ujian dan belum diselaraskan sepenuhnya di lapangan terbang utama Sepanyol. Tanpa pelan pelaksanaan nasional yang lengkap, lapangan terbang individu terpaksa mengatur tahap kakitangan dan papan tanda secara improvisasi, menyebabkan pengalaman penumpang berbeza-beza dari Madrid ke Tenerife. Gambar di media sosial yang dikongsi oleh pelancong yang terperangkap menunjukkan hanya dua kaunter manual dibuka untuk beberapa ratus penumpang, manakala pintu e-gate tanpa pengawasan sering kali ditutup.

Bagi syarikat multinasional yang memutar staf melalui anak syarikat mereka di Sepanyol, kelewatan ini membawa kos perniagaan sebenar. Sambungan penerbangan ke bandar serantau seperti Sevilla atau Granada terlepas menyebabkan malam tambahan di hotel dan mesyuarat terlepas. Pengurus mobiliti kini mengambil kira masa menunggu lebih lama dalam polisi perjalanan dan mengingatkan pekerja bahawa barisan sempadan Schengen tidak lagi boleh diramalkan dengan ketepatan sebelum pandemik.

Walaupun Kementerian Dalam Negeri Sepanyol menegaskan masalah ini bersifat sementara, badan industri mendesak agar ujian dihentikan sementara sehingga infrastruktur lebih kukuh. Jika masalah berterusan sehingga musim pameran perdagangan Februari-Mac, pembeli perjalanan korporat memberi amaran beberapa acara mungkin berpindah ke hab yang lebih mudah seperti Lisbon atau Dublin, yang akan merugikan Andalucía dari segi pendapatan MICE yang berharga.