Sebaik sahaja kru Lufthansa kembali bertugas, Lapangan Terbang Munich telah dilanda cuaca sejuk luar musim pada 19 April yang membawa salji basah dan menyebabkan kelewatan besar dalam proses pencairan ais. Menurut pakar hak penumpang AirHelp, 466 penerbangan mengalami kelewatan dan 102 dibatalkan di Munich sahaja, dengan kesan berantai kelewatan turut berlaku di Amsterdam Schiphol. Dianggarkan 15,000 penumpang terjejas, kebanyakannya adalah pelancong perniagaan yang menghubungkan penerbangan jarak pendek dalam EU dan perkhidmatan transatlantik. Syarikat pengendalian darat melaporkan kekurangan kakitangan yang memburukkan lagi masalah cuaca. Pasukan pencairan ais sudah pun kekurangan tenaga kerja selepas dua musim sejuk yang mencatat rekod, dan ramai pekerja bermusim telah dilepaskan pada bulan Mac. Apabila suhu turun semula, kekurangan tenaga kerja dan peralatan menjadi halangan, memaksa syarikat penerbangan melambatkan kadar berlepas untuk mengekalkan margin keselamatan. Lufthansa paling terkesan dengan pembatalan, tetapi British Airways dan easyJet juga mengurangkan perkhidmatan di laluan Munich–London dan Munich–Amsterdam. Oleh kerana punca utama adalah cuaca—yang berada di luar kawalan syarikat penerbangan—kompensasi tunai EC 261 tidak mungkin diberikan. Namun, syarikat penerbangan masih wajib menyediakan penginapan dan makanan apabila berlaku kelewatan bermalam. Pasukan mobiliti korporat disarankan untuk menasihati pelancong supaya mendapatkan pengesahan bertulis daripada syarikat penerbangan bahawa gangguan tersebut disebabkan oleh cuaca; dokumen ini diperlukan untuk tuntutan insurans dan laporan tanggungjawab penjagaan. Dari segi operasi, kejadian ini menunjukkan betapa cepatnya cuaca lewat musim boleh melemahkan ketahanan rangkaian yang sudah terjejas akibat operasi pemulihan selepas mogok. Penganalisis penerbangan menyatakan bahawa Munich purata mengalami satu kejadian salji besar pada bulan April setiap lima tahun; dengan peningkatan ketidaktentuan iklim, mereka mengesyorkan syarikat penerbangan mengekalkan kapasiti pencairan ais cuaca sejuk lebih lama ke dalam musim bunga. Buat masa ini, Lapangan Terbang Munich telah menyelesaikan kesesakan, tetapi syarikat penerbangan telah melanjutkan masa sambungan minimum sehingga 23 April. Pelancong yang transit di Jerman minggu ini disarankan menambah masa lapang dan memantau amaran status penerbangan dengan teliti.
Sumber: AirHelp
