Gangguan pelaksanaan menyebabkan warga India di luar negara menunggu pasport dan sijil NRI

Penyerahan kontrak konsular India kepada Alhind sudah menimbulkan kesulitan bagi beberapa penduduk UAE. Pada 2 Julai, ibu bapa memberitahu Khaleej Times bahawa kelewatan mendapatkan sijil bukan penduduk India (NRI) mengancam kemasukan anak-anak mereka ke universiti luar negara. Ada juga yang berisiko terlepas perjalanan musim panas yang telah dirancang lama kerana pembaharuan pasport tersekat. Penyedia sebelumnya, BLS International, berhenti menerima fail baru pada akhir Jun, menyebabkan perebutan slot temu janji terakhir. Apabila Alhind tidak membuka sistem tempahan dalam talian pada 1 Julai seperti dijangka, pemohon tiada saluran untuk menyerahkan dokumen. Kaunter sementara kedutaan hanya mampu memproses sebahagian kecil daripada jumlah harian biasa. Ejen pelancongan melaporkan puluhan pelanggan menangguhkan penerbangan, manakala beberapa syarikat menunda tarikh pengambilan pekerja baru yang menunggu pasport baru. Undang-undang buruh UAE memerlukan sekurang-kurangnya enam bulan tempoh sah untuk meluluskan visa kediaman, jadi kelewatan dokumen boleh menyebabkan kehilangan hari kerja dan denda kepada penaja. Alhind menyalahkan isu integrasi teknikal dan berkata portal tempahan elektronik penuh akan beroperasi “dalam masa seminggu.” Sementara itu, penduduk terjejas dinasihatkan memantau buletin misi dan, jika boleh, melawat pejabat di emiriah kecil seperti Umm Al Quwain yang masih mempunyai barisan lebih pendek. Kejadian ini menonjolkan kerentanan populasi ekspatriat besar terhadap kesesakan oleh satu penyedia sahaja. Pakar mobiliti mengesyorkan kerajaan dan penyedia membina tempoh pertindihan dan kapasiti kecemasan dalam kontrak outsourcing masa depan.