Einführungspanne sorgt dafür, dass indische Expats auf Pässe und NRI-Zertifikate warten müssen

Die Übergabe des Konsulatsvertrags Indiens an Alhind bereitet bereits einigen Einwohnern der VAE Probleme. Eltern berichteten der Khaleej Times am 2. Juli, dass Verzögerungen bei der Ausstellung von Nicht-Residenten-Indien-Zertifikaten (NRI) die Zulassung ihrer Kinder zu ausländischen Universitäten gefährden. Andere riskieren, geplante Sommerreisen zu verpassen, da Passverlängerungen feststecken. Der bisherige Dienstleister, BLS International, nahm Ende Juni keine neuen Anträge mehr an, was zu einem Ansturm auf die letzten verfügbaren Termine führte. Als Alhind am 1. Juli sein Online-Buchungssystem nicht wie erwartet öffnete, hatten Antragsteller keine Möglichkeit, Dokumente einzureichen. Das vorübergehende Schalterangebot der Botschaft kann nur einen Bruchteil des üblichen täglichen Aufkommens bewältigen. Reisebüros berichten, dass Dutzende Kunden Flüge verschoben haben, während einige Unternehmen den Arbeitsbeginn neuer Mitarbeiter mit ausstehenden Passverlängerungen aufgeschoben haben. Das Arbeitsrecht der VAE verlangt eine Gültigkeit von mindestens sechs Monaten für die Ausstellung eines Aufenthaltsvisums, sodass Dokumentenstaus zu Arbeitsausfällen und Strafen für Arbeitgeber führen können. Alhind gab technische Integrationsprobleme als Ursache an und kündigte an, dass das vollständige E-Buchungssystem „innerhalb einer Woche“ online gehen soll. Betroffene Einwohner werden in der Zwischenzeit geraten, die Mitteilungen der Mission zu verfolgen und, wenn möglich, kleinere Büros in Emiraten wie Umm Al Quwain aufzusuchen, die noch kürzere Warteschlangen haben. Der Vorfall verdeutlicht die Verwundbarkeit großer Expatriatengemeinschaften gegenüber Engpässen bei einzelnen Dienstleistern. Mobilitätsexperten empfehlen, dass Regierungen und Anbieter bei künftigen Outsourcing-Verträgen Überlappungszeiten und Notfallkapazitäten einplanen.