Uitrolproblemen zorgen ervoor dat Indiase expats moeten wachten op paspoorten en NRI-certificaten

De overdracht van het consulaire contract van India aan Alhind veroorzaakt al problemen voor sommige inwoners van de VAE. Ouders vertelden aan Khaleej Times op 2 juli dat vertragingen bij het verkrijgen van niet-resident Indiase (NRI) certificaten de toelating van hun kinderen tot buitenlandse universiteiten bedreigen. Anderen lopen het risico geplande zomervakanties te missen omdat paspoortvernieuwingen vastzitten in een impasse. De vorige aanbieder, BLS International, stopte eind juni met het accepteren van nieuwe aanvragen, wat leidde tot een race om de laatste beschikbare afspraken. Toen Alhind op 1 juli niet zoals verwacht haar online boekingssysteem opende, hadden aanvragers geen mogelijkheid om documenten in te dienen. Het tijdelijke inlooploket van de ambassade kan slechts een fractie van het normale dagelijkse aantal aanvragen verwerken. Reisagenten melden dat tientallen klanten hun vluchten hebben uitgesteld, terwijl sommige bedrijven de startdata van nieuwe medewerkers die wachten op een nieuw paspoort hebben uitgesteld. Volgens de arbeidswet van de VAE moet een verblijfsvisum minimaal zes maanden geldig zijn, waardoor achterstanden in documenten kunnen leiden tot verloren werkdagen en boetes voor sponsors. Alhind gaf technische integratieproblemen als oorzaak op en zei dat het volledige e-boekingsportaal “binnen een week” live zou gaan. In de tussentijd wordt getroffen inwoners geadviseerd de mededelingen van de missie goed te volgen en, waar mogelijk, kleinere kantoren in emiraten zoals Umm Al Quwain te bezoeken, waar de wachtrijen korter zijn. Deze situatie benadrukt hoe kwetsbaar grote expatgemeenschappen zijn voor knelpunten bij één enkele aanbieder. Mobiliteitsspecialisten raden overheden en dienstverleners aan om in toekomstige uitbestedingscontracten overlapperiodes en noodcapaciteit in te bouwen.