Передача консульського контракту Індії компанії Alhind вже спричиняє проблеми для деяких мешканців ОАЕ. Батьки розповіли Khaleej Times 2 липня, що затримки з отриманням сертифікатів нерезидента Індії (NRI) загрожують вступу їхніх дітей до закордонних університетів. Інші ризикують пропустити давно заплановані літні поїздки через затримки з оновленням паспортів. Попередній постачальник послуг, BLS International, припинив прийом нових заявок наприкінці червня, що спричинило ажіотаж за останніми доступними слотами для запису. Коли Alhind не відкрив свою онлайн-систему бронювання 1 липня, як очікувалося, заявники залишилися без можливості подати документи. Тимчасове вікно прийому в посольстві може обробляти лише невелику частину звичайного щоденного обсягу. Туристичні агенти повідомляють, що десятки клієнтів відклали авіарейси, а деякі компанії перенесли дати початку роботи нових працівників, які очікують на оновлені паспорти. Відповідно до трудового законодавства ОАЕ, для оформлення візи на проживання паспорт має бути дійсний щонайменше шість місяців, тому затримки з документами можуть призвести до втрати робочих днів і штрафів для спонсорів. Alhind пояснює ситуацію технічними проблемами інтеграції і обіцяє, що повноцінний портал електронного бронювання запрацює «протягом тижня». Тим часом постраждалим мешканцям радять стежити за повідомленнями місії та, за можливості, звертатися до офісів у менших еміратах, таких як Умм-ель-Кувейн, де черги коротші. Ця ситуація підкреслює вразливість великих спільнот експатріантів через залежність від одного постачальника послуг. Експерти з мобільності рекомендують урядам і провайдерам передбачати періоди накладання та резервні потужності у майбутніх контрактах на аутсорсинг.
Джерело: Khaleej Times
