Problemi nel rilascio causano ritardi per passaporti e certificati NRI agli espatriati indiani

Il passaggio del contratto consolare indiano ad Alhind sta già creando disagi per alcuni residenti negli Emirati Arabi Uniti. I genitori hanno raccontato al Khaleej Times il 2 luglio che i ritardi nell’ottenimento dei certificati per indiani non residenti (NRI) mettono a rischio l’ammissione dei loro figli alle università estere. Altri rischiano di perdere viaggi estivi programmati da tempo a causa del blocco nel rinnovo dei passaporti. Il precedente fornitore, BLS International, ha smesso di accettare nuove pratiche a fine giugno, scatenando una corsa agli ultimi appuntamenti disponibili. Quando Alhind non ha attivato il sistema di prenotazione online il 1° luglio come previsto, i richiedenti si sono trovati senza alcun canale per presentare i documenti. Lo sportello temporaneo dell’ambasciata può gestire solo una frazione del normale volume giornaliero. Gli agenti di viaggio riferiscono che decine di clienti hanno posticipato i voli, mentre alcune aziende hanno rinviato l’assunzione di nuovi dipendenti in attesa del passaporto aggiornato. La legge sul lavoro degli Emirati richiede una validità minima di sei mesi per il visto di residenza, quindi i ritardi nei documenti si traducono in giorni di lavoro persi e sanzioni per gli sponsor. Alhind ha attribuito i problemi a difficoltà tecniche di integrazione, assicurando che il portale di prenotazione elettronica completo sarà operativo “entro una settimana”. Nel frattempo, ai residenti coinvolti si consiglia di monitorare gli avvisi della missione e, dove possibile, di rivolgersi agli uffici dei piccoli emirati come Umm Al Quwain, dove le code sono ancora più brevi. L’episodio mette in luce la vulnerabilità delle grandi comunità di espatriati ai colli di bottiglia causati da un unico fornitore. Gli esperti di mobilità raccomandano a governi e fornitori di prevedere periodi di sovrapposizione e capacità di emergenza nei futuri contratti di outsourcing.