Penumpang yang tiba dan berlepas dari Lapangan Terbang Frankfurt menghadapi barisan panjang yang tidak dijangka pada 24 September selepas Sistem Masuk/Keluar Automatik (EES) yang merekod data biometrik warga bukan EU mengalami kerosakan selama beberapa jam. Menurut jurucakap Polis Persekutuan, pangkalan data EU yang baru itu kerap tergendala semasa imbasan pasport di Terminal 1, menyebabkan pegawai terpaksa melakukan pemeriksaan manual. Pengendali Frankfurt, Fraport, meminta para pelancong memberi masa tambahan dan mengikuti kemas kini masa nyata di laman web lapangan terbang serta saluran media sosial. Menjelang lewat petang, kesesakan mula berkurangan, namun pihak berkuasa tidak dapat mengesahkan bila sistem akan kembali stabil sepenuhnya. Gangguan ini adalah gangguan besar pertama di hab Jerman sejak EES menjadi wajib pada April 2026. Syarikat penerbangan memberi amaran risiko sambungan penerbangan yang ketat kerana penumpang dari negara ketiga mesti melengkapkan proses pengambilan biometrik sebelum ke pemeriksaan keselamatan atau pintu berlepas. Syarikat pengurusan perjalanan menasihatkan korporat untuk menambah masa dalam jadual perjalanan dan mempertimbangkan pilihan pelepasan imigresen jarak jauh jika ada. Bagi pihak berkepentingan penerbangan, insiden ini adalah ujian tekanan hanya lima minggu sebelum cuti musim luruh, apabila jumlah pelancong dan perniagaan meningkat. Jika gangguan serupa berlaku di pintu masuk Jerman lain, syarikat mungkin menghadapi mesyuarat yang terlepas, kos pengalihan laluan dan isu tanggungjawab penjagaan. Pakar berkata Polis Persekutuan dan penyedia IT secunet akan menjalankan kajian forensik hujung minggu ini dan mungkin melancarkan tampalan perisian di semua 180 pintu automatik di seluruh negara. Dalam jangka panjang, episod ini menekankan kepentingan perancangan kecemasan apabila Jerman terus memajukan digitalisasi kawalan sempadan, termasuk pelancaran penuh Sistem Maklumat dan Kebenaran Perjalanan Eropah (ETIAS) pada pertengahan 2027.
Sumber: Tagesschau
