Los pasajeros que llegaban y salían del Aeropuerto de Frankfurt enfrentaron filas inesperadamente largas el 24 de septiembre debido a una falla de varias horas en el Sistema Automatizado de Entrada/Salida (EES), que registra los datos biométricos de los ciudadanos no pertenecientes a la UE. Según un portavoz de la Policía Federal, la nueva base de datos europea se congeló repetidamente durante el escaneo de pasaportes en la Terminal 1, lo que obligó a los agentes a realizar controles manuales. El operador de Frankfurt, Fraport, pidió a los viajeros que consideraran tiempo extra y siguieran las actualizaciones en tiempo real en la página web y redes sociales del aeropuerto. Para la tarde, la acumulación de pasajeros había disminuido, aunque la autoridad no pudo precisar cuándo el sistema volvería a funcionar con total normalidad. Esta interrupción es la primera gran incidencia en un centro alemán desde que el EES se volvió obligatorio en abril de 2026. Las aerolíneas advirtieron sobre riesgos en conexiones ajustadas, ya que los pasajeros de terceros países deben completar la captura biométrica antes de pasar por seguridad o llegar a su puerta de embarque. Las agencias de gestión de viajes recomendaron a las empresas ampliar los tiempos de sus itinerarios y considerar opciones de control migratorio remoto cuando estén disponibles. Para los actores del sector aéreo, el incidente representa una prueba de estrés a solo cinco semanas del receso de otoño, cuando aumentan los volúmenes de viajes de ocio y negocios. Si se repiten fallos similares en otros puntos de entrada alemanes, las empresas podrían enfrentar reuniones perdidas, costos por desvíos y problemas de responsabilidad. Expertos indican que la Policía Federal y el proveedor tecnológico secunet realizarán una revisión forense este fin de semana y podrían implementar un parche de software en las 180 puertas automatizadas a nivel nacional. A largo plazo, el episodio subraya la importancia de la planificación de contingencias mientras Alemania avanza en la digitalización de los controles fronterizos, incluyendo el lanzamiento completo del Sistema Europeo de Información y Autorización de Viajes (ETIAS) a mediados de 2027.
Fuente: Tagesschau
