Penumpang yang tiba dan berangkat dari Bandara Frankfurt menghadapi antrean panjang yang tak terduga pada 24 September setelah Sistem Masuk/Keluar Otomatis (EES) yang merekam data biometrik warga negara non-Uni Eropa mengalami gangguan selama beberapa jam. Menurut juru bicara Kepolisian Federal, basis data baru yang berlaku di seluruh Uni Eropa itu sering mengalami hang saat pemindaian paspor di Terminal 1, sehingga petugas terpaksa melakukan pemeriksaan manual. Operator bandara Frankfurt, Fraport, meminta para pelancong untuk menyediakan waktu ekstra dan mengikuti pembaruan waktu nyata di situs web serta media sosial bandara. Menjelang sore, antrean mulai berkurang, namun pihak berwenang belum dapat memastikan kapan sistem akan kembali stabil sepenuhnya. Gangguan ini merupakan gangguan besar pertama di pusat transportasi Jerman sejak EES menjadi wajib pada April 2026. Maskapai penerbangan mengingatkan risiko koneksi yang ketat karena penumpang dari negara ketiga harus menyelesaikan proses pengambilan data biometrik sebelum melewati pemeriksaan keamanan atau menuju gerbang keberangkatan. Perusahaan manajemen perjalanan menyarankan perusahaan untuk menambah waktu perjalanan dan mempertimbangkan opsi imigrasi jarak jauh jika tersedia. Bagi para pemangku kepentingan penerbangan, insiden ini menjadi ujian ketahanan hanya lima minggu sebelum liburan musim gugur, saat volume perjalanan rekreasi dan bisnis meningkat tajam. Jika gangguan serupa terjadi di pintu masuk Jerman lainnya, perusahaan bisa menghadapi risiko kehilangan pertemuan, biaya pengalihan rute, dan masalah tanggung jawab keselamatan. Para ahli menyatakan Kepolisian Federal dan penyedia TI secunet akan melakukan tinjauan forensik akhir pekan ini dan mungkin akan meluncurkan pembaruan perangkat lunak di seluruh 180 gerbang otomatis di seluruh negeri. Dalam jangka panjang, kejadian ini menegaskan pentingnya perencanaan darurat seiring Jerman mendorong digitalisasi lebih lanjut pengawasan perbatasan, termasuk peluncuran penuh Sistem Informasi dan Otorisasi Perjalanan Eropa (ETIAS) pada pertengahan 2027.
Sumber: Tagesschau
