Biometrisch In- en Uitchecksysteem Zorgt voor Drie Uur Wachttijd op Duitse Luchthavens

Slechts tien dagen nadat het biometrische Entry/Exit System (EES) in Europa verplicht werd, kampen de grootste Duitse luchthavens met flinke vertragingen. Frankfurt, München en Düsseldorf meldden maandag en dinsdag (20–21 april) wachttijden van ruim twee uur tijdens piekuren, doordat de federale politie worstelt met vingerafdrukscanners die bijna een minuut per reiziger nodig hebben. Dit probleem doet zich ook in andere Schengenlanden voor, maar Duitse luchthavens zijn extra zwaar getroffen omdat zij, na Frankrijk, de meeste niet-EU overstappende passagiers verwerken.

Het EES vervangt de traditionele paspoortstempel door een digitale registratie van elke in- en uitgang, inclusief vier vingerafdrukken en een gezichtsbeeld. Het doel is om overtredingen en fraude automatisch te detecteren, maar de extra biometrische controles zorgen juist voor een knelpunt tijdens drukke momenten. Volgens de luchthavenvereniging ADV is de doorstroming bij Frankfurt gedaald van 220 naar ongeveer 130 passagiers per rij per uur sinds de volledige invoering op 10 april. Luchthavenexploitant Fraport heeft het aantal selfservice-kiosken verdubbeld, maar is nog steeds afhankelijk van de federale politie voor de begeleiding van elke eerste registratie.



Luchtvaartmaatschappijen klagen dat gemiste aansluitingen hen nu al honderden duizenden euro’s kosten aan herboekingen. Lufthansa bevestigde dat alleen al afgelopen weekend meer dan 1.800 passagiers hun aansluitende vlucht in Frankfurt misten – een extra complicatie terwijl de maatschappij zelf kampt met stakingen (zie apart artikel).

Voor mobiliteitsmanagers is de boodschap duidelijk: bouw ruimere tijdsreserves in reisschema’s naar en via Duitsland, waarschuw reizigers dat er vingerafdrukken worden genomen en zet personeel in aankomsthallen in om VIP’s door het nog onzekere systeem te begeleiden. Bedrijven die medewerkers uit niet-EU-landen laten overkomen, moeten mogelijk kosten voor last-minute wijzigingen vergoeden totdat de wachttijden stabiliseren. Ook is het cruciaal om nauwkeurige reisregistraties bij te houden, want het EES signaleert automatisch elke overschrijding van de 90/180-dagenregel – ook onbedoelde.