Świąteczny szczyt podróży ujawnia problemy systemu wjazdu/wyjazdu UE na lotnisku Helsinki-Vantaa

Pierwszy sezon świąteczny od wprowadzenia w Finlandii nowego systemu wjazdu/wyjazdu UE (EES) wystawia na próbę możliwości kontroli granicznej na lotnisku Helsinki-Vantaa. Dane Airports Council International pokazują, że czas obsługi podróżnych z krajów trzecich zwolnionych z wiz wydłużył się nawet o 70% w porównaniu z rokiem 2024. Rekordowe oczekiwanie na odprawę, sięgające 55 minut, odnotowano 18 grudnia wśród pasażerów z Wielkiej Brytanii i USA, którzy musieli zarejestrować odciski palców i zdjęcia twarzy w samoobsługowych kioskach przed spotkaniem z funkcjonariuszem.

Finavia zainstalowała 36 kiosków przed uruchomieniem EES w październiku 2025 roku, jednak problemy z oprogramowaniem oraz brak wystarczającej liczby przeszkolonych funkcjonariuszy sprawiają, że nawet jedna trzecia urządzeń jest niedostępna w godzinach szczytu, co powoduje tworzenie się kolejek sięgających hali odlotów. Straż Graniczna zapewnia, że to „problemy początkowe” i zapowiada, że poprawka oprogramowania oraz dodatkowe kadry skrócą średni czas oczekiwania do poniżej 25 minut do połowy stycznia.



Podróżujący służbowo odczuwają skutki tych utrudnień. Kilka międzynarodowych firm z siedzibą w Helsinkach wydało zalecenia, by pracownicy przybywali na lotnisko co najmniej trzy godziny przed odlotem. Firmy zarządzające podróżami odnotowują wzrost zapytań o usługi VIP fast-track, które omijają kioski.

Cała sytuacja uwypukla operacyjne wyzwania związane z dążeniem UE do wprowadzenia biometrycznych kontroli na granicach zewnętrznych. Wraz z planowanym na późniejszy okres 2026 roku obowiązkowym systemem Europejskiej Informacji i Autoryzacji Podróży (ETIAS), eksperci ostrzegają, że dalsze zakłócenia są prawdopodobne, jeśli nie poprawi się szybko obsada i niezawodność kiosków.

Finlandia, która słynie z nowoczesnych rozwiązań technologicznych w podróżowaniu, stoi pod presją, by udowodnić, że system EES może działać sprawnie, zanim w 2026 roku przystąpi do pilotażu unijnej Cyfrowej Aplikacji Podróżnej.