क्रिसमस की यात्रा की भीड़ ने हेलसिंकी-वांता में यूरोपीय संघ के प्रवेश/निकास प्रणाली की कमियों को उजागर किया

फिनलैंड में यूरोपीय संघ के नए प्रवेश/निकास प्रणाली (EES) के लागू होने के बाद पहली त्योहारों की सीजन में हेलसिंकी-वांता हवाई अड्डे पर सीमा नियंत्रण की क्षमता पर दबाव बढ़ गया है। एयरपोर्ट काउंसिल इंटरनेशनल के एक सर्वेक्षण के अनुसार, वीजा-मुक्त तीसरे देशों के यात्रियों के लिए प्रक्रिया समय 2024 की तुलना में 70% तक बढ़ गया है। 18 दिसंबर को यूके और यूएस के यात्रियों के लिए, जिन्हें सुरक्षा गार्ड से मिलने से पहले सेल्फ-सर्विस कियोस्क पर फिंगरप्रिंट और चेहरे की तस्वीरें दर्ज करनी थीं, अधिकतम प्रतीक्षा समय 55 मिनट दर्ज किया गया।

फिनाविया ने अक्टूबर 2025 में EES लॉन्च से पहले 36 कियोस्क लगाए थे, लेकिन सॉफ्टवेयर की खराबी और प्रशिक्षित अधिकारियों की कमी के कारण पीक समय में लगभग एक तिहाई कियोस्क बंद रहते हैं, जिससे कतारें प्रस्थान हॉल तक फैल जाती हैं। बॉर्डर गार्ड इसे "शुरुआती समस्याएं" बताते हुए कहता है कि एक सॉफ्टवेयर अपडेट और अतिरिक्त स्टाफिंग से जनवरी के मध्य तक औसत प्रतीक्षा समय 25 मिनट से कम हो जाएगा।



व्यापार यात्रियों को खासा परेशानी हो रही है। हेलसिंकी स्थित कई बहुराष्ट्रीय कंपनियों ने कर्मचारियों को यात्रा से कम से कम तीन घंटे पहले पहुंचने की सलाह दी है। ट्रैवल मैनेजमेंट कंपनियों ने कियोस्क को बायपास करने वाली VIP फास्ट-ट्रैक सेवाओं की मांग में वृद्धि की सूचना दी है।

यह घटना यूरोपीय संघ की बायोमेट्रिक बाहरी सीमाओं की दिशा में उठाए गए कदमों की परिचालन चुनौतियों को उजागर करती है। 2026 के अंत तक यूरोपीय यात्रा सूचना और प्राधिकरण प्रणाली (ETIAS) अनिवार्य होने वाली है, और हितधारक चेतावनी देते हैं कि जब तक स्टाफिंग और कियोस्क की विश्वसनीयता में सुधार नहीं होता, तब तक और व्यवधान संभव हैं।

फिनलैंड, जो निर्बाध यात्रा तकनीक के लिए जाना जाता है, पर दबाव है कि वह 2026 में यूरोपीय संघ के डिजिटल ट्रैवल एप्लिकेशन के पायलट से पहले EES की सुचारू कार्यप्रणाली साबित करे।